D-Smart kanallar

Haziran ayında faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ocak ayında taahhüdümün bittiğini ve 6 aydır yüksek ödediğimi öğrendim. Bu bir yana, yeni bir paket taahhüdünde anlaştık, 3 iş gününde gelip kurulacağı söylendi fakat 16 gün oldu, hâlâ kimse ge...

D-Smart TV kullanıyorum. Bir hafta önce TV izlerken yayın kesildi ve tüm kanallar sinyal yok uyarısıyla gitti. Kendi uydu alıcımı aynı kabloya takarak TV mi izlemeye devam ettim. D-Smart ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yaptılar. Servis randevu aldı ama gelmedi. Bahane. Oturduğum semt te b...

Bir aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor, yükleme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden ek ücret talep ediyorlar. Sıkıntımız hiçbir şekilde çözülmüyor. İnternet ve TV hizmetini aldığım günden beri hiç doğru düzgün kullanamadım. İlk abone olduğumda farklı fiyat söylediler, daha sonra...

Mi Box üzerinden kullandığımız D Smart GO'dan hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorduk. Son olarak, yeni bir güncelleme yaptıkları için artık sorunlu bile olsa izlediğimiz kanalları hiç izleyemiyoruz. Kanallar açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor.

D Smart internet kullanıcısıyım. İnterneti kullanmaya başladığım günden bu yana ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Saniyeler içinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve neredeyse her işlemi kendi mobil veri paketim üzerinden gerçekleştirmek zorunda kalıyorum. Tarafınıza defalarca bildirmeme rağmen süre...

Aboneliğim olan D Smart'ta bir paketim mevcut ve bu pakette satın aldığım kanallar var bu kanalları ayın 25 günü aboneliğinizde bu kanal bulunmamaktadır diyor halbuki sadece o kanal için satın alıyorum :) m. Hizmetlerini aradığımda size servis yollayalım diyor ama para ile.! Ne kadar tuhaf değil mi ...

Merhaba ben ana kanal yanında Yan Oda üyesiyim defalarca 08502660266 hatta cevap verilmemesini kınıyorum. Sorun son ödeme sonu opsiyonu dolmadan ekran kararması kabul edilecek bir durum değildir. Görüşmek istiyorum. Cep. Numaramı veriyorum aramanızı bekliyorum 0542****460

DSmart aboneliğimi iptal etmiyor. Sorun yaşıyorum. Kanallarınız çekmiyor diyorum, servis gönderelim ama ücretlidir diyorlar. Kendi sistem hataları yüzünden servislerine para ödemem gerektiğini söylüyorlar. İptal edin diyorum, aboneliğimi 2 yıllık sözleşmeniz var, dolunca iptal olur dediler. Kanal iz...

Sayın D-Smart Yetkilisi, D-Smart abonesi ve yazılım mühendisi olarak, cihazımda yapılan incelemeler sonucunda “İrdeto clg ca Agent” adlı güvenlik yazılımı vasıtasıyla cihazın uzaktan kontrol edilip, şifreli kanal erişimimin iznim dışında engellendiğini tespit ettim. Aynı antene bağlı başka bir ciha...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...

DSmart abonesiyim, 7 aydır hizmet alıyorum. Bayramdan birkaç hafta önce film kanallarımdan 3, 4, 5, 6 ve 15, 16, 17, 18, 19 numaralı kanallarımda 'sinyal bozuk' uyarısı ile yayın akışı kesildi. Ancak diğer kanallar çalışıyor, çocuk ve komedi film kanallarında yayın var. Aradığımda bana servis gönder...

DSmart cihazımda, kendi arızasından dolayı ses gelmiyor. Başka bir uydu taktığımda ses geliyor. Servis yönlendirmek istediklerinde ise ücret talep ediyorlar. Benim bir hatam yokken neden servis ücreti ödemek zorundayım? Kanallar ise çoğunlukla eski filmlerle dolu ve izleyemiyorum.

08.06.2025 tarihinde televizyonumu açtığımda kanallarımda atlama olduğunu, bazı kanallarımın eksik olduğunu gördüm ve yardım için telefon üzerinden D Smart müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki kişi bana yardım etmek istedi. Birkaç yapmam gereken işlem söyledi, işlemleri yaptım fakat bir düzel...

Kardeşim, D-Smart'ı kapatın diyorum, maalesef kapatmıyorsunuz. Ayrıca hiçbir kanal çekmiyor, fakat fatura gelmeye devam ediyor. Zorla ödetiyorsunuz. 10/06/2025 tarihinde bu şikayeti yapıyorum ve bir dahaki ayda kapatılmasını arz ediyorum. Kapatılmadığı takdirde D-Smart'ı mahkemeye sevk edeceğim. Bu ...

D-Smart Yan Oda TV hizmeti almaktayım. 15 gün önce güncelleme yaptım keşke yapmaz olaydım, şimdi televizyonu sabah açtığım zaman sinyal yok yazıyor bütün kanallar aynı şekilde, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ama bana teknik servis göndereceklerini söylediler. Tabii ki bu da 490 TL karşılığında,...

07 mayıs 2025 te D-Smart TV-GO+ internete abonelik başvurusu yaptım, saat 22:42de ekip kuruluma geldi, 4lü LNB takıldı-1500 TL ödeme yaptım, TV çalışmadı, cumartesi olduğu için pazartesi açılacak dendi, açılmadı. Aradım söyledim müşteri hizmetlerine, 500 TL ücret karşılığında servis göndere bilecekl...

Ben çok eski bir aboneyim fakat yayınlarımı kapattılar. 2018'den beri kullandığım karasal yayınlarımı bile kapattılar. Cartoon Network ve Minika GO çekiyor fakat diğer kanallar yok. Benim kişisel olarak izlemem gereken yayınları kapatıyorsunuz? Sizi her yere şikayet edeceğim.

D-Smart uydu alıcısı güncelleme almadığı için kanalları izleyemiyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yönlendireceklerini söylüyorlar ancak servis için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini iletiyorlar. Her ay ücret ödüyorum ve televizyon izleyemiyorum. Sorunun çözülmesini t...

Yaklaşık bir aydır hizmet için ödeme yaptığım DSmart firmasından hizmet alamamaktayım. Sürekli ekranımda çıkan güncelleme yazısı ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamamalarından çok sıkıldım. Alamadığım bir hizmete para ödüyorum şu an. Yaklaşık 15 yıldır kullandığım cihazın değişim için g...

Allah bu D Smart'ı nasıl biliyorsa öyle yapsın. Bu kadar kötü bir firma olamaz. Decoder'da 'boot' uyarısı çıkıyor. Fişi takıp düzeltiyorum, yarım saat sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, yine aynı hikaye; ücretli servise yönlendiriliyorum. Kendileri de kabul etti, decoder...