to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özell...ikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ard
"Bana yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl 4 aydır D-Smart tv yayını abonesiyim. Bugün aboneliğimi ipta...l ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 8 kez görüşme yaptım
D-Smart abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 18.12.2025’te servis geldi, cihazı değiştirdi ve cihaz ...değiştikten sonra bazı kanallarda (TV8 ve now gibi) yayın yok, servis çalışanı daha sonra yüklenecektir demiş olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte bizden hem servis ücre
"Seda hanımın iletişimi için teşekkür ederim. Bir daha bir sorun olursa destek verecek."
İstanbul Fatih’te D-Smart abonesiyim. Bugün elektrik kesintisi yaşandı, ele...ktrik geldikten sonra önce yayına devam edebildik, kısa bir süre sonra ise
Yaklaşık 10 gündür D-Smart aile spor (HD) + GO Aile Spor paketli aboneliğim...de decoder arızası ve kanal sorunu yaşıyorum. Mevcut kanalların bir kısmı ç
"Başta D-Smart yetkilisi Seda hanım olmak üzere, Şikayetvar.com yetkilileri ve D-Smart yetkililerine çok teşekkür ederim. Saygılarımla,"
D-Smart Mega Paket uydu aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana tüm kanallarda ileri–geri alma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. ...Yayını geri almak veya ileri sarmak istediğimde sistem ya hiç tepki vermiyor ya da donmalar yaşanıyor ve yayın sağlıklı şekilde kontrol edilemiyor. Sinop Merkez’de kullandığım hiz
Uzun yıllardır D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.09.2025 tarihinden 12.01.2026 tarihine kadar Uyarı Kodu (6...) ve “sinyal yok” hatası ile uğraşıyorum. Uygulama üzerinden sinyal yenilemesi yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, onlar da uzaktan sinyal yenilemesi yaptılar ancak sorun hiçbir ş
D‑Smart üzerinden televizyonumuza özel bir kanal paketi bağlattık ve kurulumu yaklaşık 10 gün önce Ankara Beytepe’deki a...dresimize yapıldı. Kurulumdan bu yana yayınlarda donmalar, görüntü kalitesinde bozulmalar ve ses‑görüntü uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşıyoruz. Bugün ise televizyon ekranında bir an
2025 Aralık ayından beri D‑Smart Mega (HD) D‑Smart GO + Mega paket aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı p...aralı kanalları göstermiyor, yalnızca yerel kanallar çalışmaktadır. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede cihazın arızalı olduğu belirtilmiş ve cihaz değişimi için benden 490
Uzun süredir D-Smart sadece TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık ekim ayından bu yana, 2–3 aydır cihazla ilgili sürekli s...orun yaşamama rağmen defalarca (5–6 kez) servis kaydı açıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz televizyon izlerken kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Son o
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki D-Smart uydu aboneliğimde 2 Ocak 2026 tarihinden beri 63 ve 64... numaralı kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum, 65. Kanalda ise görüntü bozuk çıkıyor. Müşteri numaram 23662161’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca D-Smar
"Teşekkürler"
Ambiance kanallarında kumandadan kısılmayan çok yüksek ses sorunu yaşıyorum.... Müşteri hizmetleri sorunu çözemeyeceğini söyledi. Sorunumun çözülmesini i
"İliği firma sorunun çözülmesi konusunda yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim sorunu anında çözdüler. Biraz sorunlu oluyor ama hallediyorlar iyi seneler."
"Teşekkür ederim..."
Uzun süredir D-Smart Mega paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilendikten sonra... yalnızca Fenerbahçe TV kanalını izleyemediğimi fark ettim. Diğer tüm kanal
Yaklaşık 3–4 haftadır D-Smart standart TV yayınında, özellikle D-Smart’ın kendi kanallarında sürekli yayın kaymaları ve ...bozulmalar yaşıyorum. Görüntüde sürekli bir bozulma olduğu için yayınları sağlıklı izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan k
Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.... Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al
D-Smart abonesiyim, kanal 1 ile kanal 15 arasındaki paketi kullanıyoruz. Paketimde sinema kanalları mevcut ve sistemde a...çık görünmesine rağmen 3 gündür sinema kanalları açılmıyor. Ekranda pakete yeniden eklenmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve kanallar kapalı gözüküyor. Bu sorunla ilgili müşteri
"Dekoderim arzaliydi değişim yapıldı teşekkürler d swart"
D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 ...gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst
D-Smart tv cihazım son iki gündür kendi kendine kanal değiştiriyor ve bu nedenle televizyonu düzgün şekilde kullanamıyor...um. Kumandaya basmadan kanalların sürekli değişmesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de yayın keyfimi tamamen bitiriyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem D-Smart bayisiyle hem d
D-Smart tv paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık on beş gün önce evime gelen teknik servis tarafından cihazım değiştiril...di. Cihaz değişimi yapılmadan önce tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, yeni cihaz takıldıktan sonra birçok kanalda çekmeme ve yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Bu durum ü
İzmir ili Menderes ilçesinde D-Smart üzerinden Now TV yayını izlerken yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yayın gidip geliyo...r. Sadece Now TV’de bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda hiçbir problem yok. Bu durumla ilgili D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yayındaki sorun halen devam ediyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
