to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Smart GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde b...
Uzun süredir D-Smart uydu aboneliği kullanıyorum. Şubat ayı içerisinde 0850 266 02 66 numaralı resmi D-Smart müşteri hizmetleri numarasından arandım v...
"Sorunum giderildi. Alakalı personeli çözüm odaklıydı. Hem operatör hem saha çalışanı arkadaşa ayrı ayrı teşekkürler."
Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Normal uydu kanallarım sorunsuz bir şekilde açılmasına rağmen, D-Smart paketimde yer alan kanallar yaklaşık 5 aydır açılmıyor. Uydu ayarları kontrol edildi ve tam olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ara...
D-Smart'a abone olurken en full paket olan Mega paket abonesi oldum. İçerisinde tüm kanallar ve paketler dahildi. Sonrasında ayak oyunları ve ek paket değişimleri ile megapaketin bir anlamı bırakılmadı. Ben mağdur edildim. Sözleşmemde Mega paket ve belsesel paket olduğu halde şu an bazı belgesel kan...
Yıllardır D-Smart TV üyesiyim ve bir sitede oturmaktayım. Son 1–2 aydır bazı kanallarda sinyal sorunu yaşamaya başladım ve bu problem zamanla ilerleyerek artık tamamen sinyal alamama durumuna dönüştü. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde en az 3–4 defa teknik servis kaydı bırakmam...
D-Smart abonesiyim, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ulusal kanallar sorunsuz çekerken bir anda sinema kanalları çekmemeye başladı. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücretl...
D-Smart 0000 2049 4654 Smart kart numaralı, çok eski bir üyesiyim. Uydu alıcısını ve aboneliğini uzun süre kullandım, daha sonra aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim sonlandıktan sonra da yıllardır D-Smart uydu alıcısını sadece ulusal kanalları izlemek için kullanıyordum. 2026 yılı başı itibarıyla ...
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi yeniledim. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve promosyonsuz, ücretini ödediğim normal aboneliğim kapsamında birçok kanalı izleyebiliyordum. Ancak abonelik yenilemesinden sonra şu anda D-Smart’taki neredeyse tüm kanallarım kapalı, sadece birkaç kanal dışınd...
"D-Smart genel merkezdeki teknik sorumlu arkadaş ilgilendi, aboneliğimi iptal etmek için işlem başlatıldı. Ayrıca mevcut aboneliğimdeki sorun da giderildi. İlk başta gelen aynı kişi geldi ve çözdü demek ki oluyormuş. Ancak, kuruluma gelen kişiye elden verilen ücret kaldı. D-Smart'a tavsiyem, yetkili servislerinizi daha sıkı denetleyin. Sizin markanız kaybediyor."
D-Smart Aile-Spor ve Yan Oda Mega paket aboneliğim bulunuyor. Uzun süre uydu alıcısını kullanmadığım için D-Smart yayınlarını internet üzerinden izliy...
D-Smart tv aboneliğim kapsamında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, dizi ve film paketlerini 05.03.2026 tarihinden beri kullanamamaktayım. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki televizyon üzerinden bu hizmeti almaya çalışıyorum ancak sözleşmeye konu olan paketlerim aktif olmasına rağmen kanallara ...
"Merhabalar, Teşekkür ederim, sorunum giderildi."
Yıllardır D-Smart Mega paket üyesiyim ve D-Smart GO uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce yapılan bir güncellemeden sonra uygulama üzerinden hiçbir kanalı izleyemez hale geldim. Yayınları açmaya çalıştığımda ekranda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve tüm cihaz...
D-Smart GO üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyor ve ücretli kanalları izleyemiyorum. Giriş veya yayın açma denemelerimde sürekli “Teknik bir sorun oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Sorunu hem iPhone hem de iPad cihazlarımda yaşıyorum. Bu süreçte D-Sm...
"Sorunum giderildi çözüm destek için teşekkürler"
D‑Smart uydu yayını aboneliğimde paketimde bulunan kanalları yaklaşık 5 aydır izleyemiyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 115 TL ödeme yapmaya devam ediyorum; ancak karşılığında hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis g...
D-Smart abonesiyim ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bir sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Cihazda “D Smart” yazan kutuyu kullanıyorum ve herhangi bir kanal açıkken yaklaşık her yarım saatte bir ekranda “yeni yazılım aranıyor” yazısı çıkıyor ve siyah ekrana düşüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri h...
D‑Smart uydu TV aboneliğimizde 01.01.2026 ile 28.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık iki ay boyunca ulusal kanallar haricindeki tüm kanallar kapalıydı ve hiçbir özel kanalı izleyemedik. Daha sonra eve gelen servis personeli, bize gönderilen kutunun aktivasyonu almayan, fabrikasyon hatalı bir cihaz o...
12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime D-Smart TV yayını için kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk akşamdan itibaren ekranda sürekli gidip gelmeler, saniyelik görüntü ve ses kesintileri yaşamaya başladım. İlk gün hava şartlarından dolayı çok önemsememiştim; ancak bu sorun her gü...
"Destekleri için teşekkür ediyorum."
D-Smart aboneliğim İstanbul ili için kayıtlı olup abonelik numaram 32504533’tür. Başka bir TV uydu ve internet sağlayıcı firmaya geçiş yapabilmem için...
D-Smart uydu alıcımda bugün itibarıyla kart numaram ve cihaz numaramın eşleşmediği gerekçesiyle sinyal alamıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Ekranda görüntü gelmediği için televizyon izleyemiyorum. Kart numaram 0000024055717, cihaz numaram ise 5281**********87’dir. İlk abonelik döneminde kartın ücr...
D-Smart Android uygulamasını kullanırken sadece 61 numaralı kanalda Aralık 2025’ten bu yana sürekli kanal donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda aynı kanalda donma oluyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor. Şu ana kadar D-Smart müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapma...
Samsung Galaxy TAB a9+ tabletimde kullandığım D-Smart GO uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın en son güncellemesini yükledikten sonra yaklaşık 1 haftadır uygulamayı tabletimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Kanal D yayını açılıyor ve diğer c...
"Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’da D-Smart müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür televizyonumda sadece TRT kanalları görünüyor, abone olduğum ve ücretini ödediğim diğer kana...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
