D-Smart Go

D Smart GO uygulaması üyeliği benim bilgim dahili dışında 1 senelik otomatik üyelik yenileme yapıyor. Bu ne saçmalık ben senede 1 kere bile girmediğim uygulamaya 700 TL vermek zorunda mıyım. Helal etmiyorum. Hiçbir şekilde benden bilgi alınmadan senelik yenilene yapılamaz. Ben otomatik yenile talima...

D-Smart GO benden onayım olmadan 699,99 TL çekim yaptı. Açıklama olarak ise otomatik yenilendiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini 2 kere aradım bu konuyu söylediğimde ilginç bir şekilde konuyu arkadaşlar dinledikten sonra hat kesiliyor. Ayrıca 2. Konuşmamda biraz bilgi alabildim. Bana ilk üyeliğinizi ...

D-Smart GO üzerinde kayıtlı kredi kartımla yapılan ödemeye istinaden, tüm kişisel verilerimin KVKK gereğince silinmesini ve bunun bana ispatını istedim. Firmadan, görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Alenen veri yükümlülüğünü yerine g...

DSmart GO firması tarafıma haber vermeden üyelik yenilemesi yaparak 699,99Tl kredi kartımdan para çekmiştir. Onay almadan ve herhangi bir bilgi vermeden yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketiciye en azından bir bilgi verilerek böyle işlemlerin yapılması gerektiği kanaatindeyim. Tele...

Kredi kartımdan otomatik yenileme ücreti tahsil edildi. Aynı gün telefon açıp iptal edip üyeliğimi sonlandırın dedim, üyeliği sonlandırabiliriz ama ücreti iade edemeyiz dediler. Bu resmen müşteriyi mağdur etmektir ve hukuksuzdur. İzlemeyeceğim bir platformun ücretini neden ödeyeyim? Hemen iptal etti...

D-Smart GO hiçbir işlem yapmamama rağmen kartımdan 299,99 TL çekti. Öğrenciyim, zamanında babam muhtemelen abonelik almış ancak şu an aboneliğimiz yok, birkaç yıl olmuştur. Bir anda abonelik tekrar aktif oldu ve bu para kartımdan çekildi. Sonraki ücret de yarın alınacaktı, hemen iptal ettim. Bu abon...

Abone No : 80253166 23.07.2024 tarihinde D-Smart GO (Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.) adlı firmadan dijital yayın hizmeti aboneliği satın aldım. Ancak 2025 yılı içerisinde bu hizmeti kullanmak istemediğim için herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmaksızın, 23.07.2025 tarihinde ...

DSmart GO üyeliğimi iptal edemiyorum. Önce 1 ay almak istediğim üyeliği 1 yıllık olarak sattılar hiçbir bilgi vermeden, para hesaptan çekilince anladım. Şimdide üyeliğin bitmesine 6 gün var, zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, bu sefer de biz buradan iptal edemiyoruz, online işlemler sayfasından...

Mevcut abone numarası 84034149 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden on...

DSmart GO adlı iş yeri, benim rızam ve onayım olmadan kartımdan 699,99 TL'lik bir çekim yapmıştır. Kendilerini aradığımda, 'Siz internet üzerinden onay vermeden böyle bir işlem yapılamaz.' diyorlar ve benim DSmart GO üzerinden verdiğim herhangi bir onay ya da rıza yoktur. Telefonuma onay işlemleri i...

10 yıldan fazladır. Maalesef D-Smart ve D-Smart GO kullanmaktayım. Geçen hafta ev değiştirdim ve yeni taşındığım evde uydu bağlantısı olmadığı için receiver üzerinden D-Smart GO ya bağlanarak internet üzerinden televizyon izlemek istedim. Receiverımı internete bağlayıp kumanda üzerinde GO tuşuna bas...

Aboneliğimi fesih yapmıyorlar! Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal etmek istediğimi ayrı ayrı kaç kere anlattım işleme alındı mesaj geldikten sonra cihazı teslim edebilirsiniz dediler. Mesaj kaç gün oldu gelmedi. Sürekli oyalıyorlar. Bu nasıl bir hak yemektir! Derhal sorunumun çözülmesin...

Mi Box üzerinden kullandığımız D Smart GO'dan hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorduk. Son olarak, yeni bir güncelleme yaptıkları için artık sorunlu bile olsa izlediğimiz kanalları hiç izleyemiyoruz. Kanallar açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor.

D-Smart Go Abonelik iptal işlemleri online üzerinden yapılamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Web sitesi üzerinden abonelik iptali hariç işlem yapılamıyor. Olduğu bildirildi. Fakat ek' te yer alan resimde gözüktüğü üzere iptal butonu mevcut değil. Bird...

DSmart GO Android TV izlenemiyor. Sürekli olarak, çözüm için şikayetinizi maille ileteceğiz deniyor fakat hiçbir faydası olmadı. Herkes aynı konuda şikayetçi; neden çözüm bulamıyorsunuz? Neden mağduriyet giderilmiyor? Lütfen bu sorun bir an önce çözüme ulaştırılsın, mağduriyetimiz giderilsin.

Mevcut abone numarası 8202877 olan D-Smart GO üyeliğim bilgim dışında kredi kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ancak ben öyle bir talimat vermedim. Zaten üyeliğimi kullanmıyorum son 6 aydır. Benim ile kimse iletişime geçmedi otomatik olarak kartınız kayıtlı yeniledik deniyor. Ben öyle bir talimat ...

1 ay oldu, D-Smart başvurusu yapalı. D-Smart GO geldi, internet hâlâ kurulmadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda '3 güne gelecekler' diyorlar, gelen yok. Başka bir internet sağlayıcısına başvurdum. D-Smart GO kutusunu nereye göndermem gerektiğini de bilmiyorum. Böyle sorumsuz bir kurum ola...

Pazarama Plus üyeliği ile ücretsiz DSmart GO Mega paket üyeliği geldi. Üyeliği başlattım. DSmart Türk Telekom ip adresini yurt dışı zannettiği için 2 gün giriş yaptırmadı. Giriş yapabildikten sonra 100 saat olması gereken kayıt sürem 0 saat olarak gözüktü. 5-6 kez arayıp şikayet kaydı açtırdım. 15 g...

D-Smart aboneliğim kapsamında bana GO hizmeti hediye edildiği bilgisi verilmişti. Ancak bu hizmetin süresi dolduktan sonra herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan üyelik ücretli şekilde uzatılmış ve aylardır hesabımdan otomatik kesinti yapılmış. Durumu yeni fark ettiğimde müşteri hizmetler...