to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün internet ve D-Smart GO üyeliği satın alarak aboneliğimi başlattım. Bugün özellikle evde televizyondan yayın izlemek için Samsung TV üzerinden D-Smart GO’yu kullanmak istedim ancak hizmeti hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece yuvarlak beyaz dönen bir halka çıkıyor ve yayın hiç başlamıyor.
Aynı hesabı telefon gibi diğer cihazlarda kullanabiliyorum, sorun sadece Samsung TV’de yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir şikayet olduğu, yaklaşık 2 haftadır Samsung TV’lerde çalışmadığı, yeni bir güncelleme ekranı geleceği ancak ne kadar süreceğinin bilinmediği söylendi. Ayrıca genel bir arıza olduğu gerekçesiyle şahsıma özel şikayet kaydı da oluşturulmadı. Kayıt açılmadığı için ileride tüketici olarak hak arama süreçlerinde elimde resmi bir başvuru kaydı da olmuyor.
Satın aldığım hizmeti televizyon üzerinden hiç kullanamıyorum ve buna rağmen üyeliğim aktif görünüyor. D-Smart’tan, öncelikle yaşadığım sorunla ilgili tarafıma özel şikayet kaydının oluşturulmasını, Samsung TV’deki D-Smart GO probleminin acilen çözülmesini ve bu sorun tamamen çözülene kadar benden haksız yere ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce D‑Smart GO için yıllık abonelik satın aldım ve 750 TL ödeme yaptım. Aboneliği aldıktan kısa süre sonra Samsung televizyonumda kullandığım D‑Smart GO uygulaması çalışmamaya başladı ve uygulama hiç açılmıyor. Daha önce aynı televizyonda sorunsuz çalışan uygulamanın şimdi sistemde ...
2 Haziran tarihinde D-Smart üyeliğim başladı. Uzun bir süre, problemleri bitmeyen bir kurum olduğundan ara vermiştim. Yıllar sonra yeniden denemek istedim ama maalesef daha üyeliğim başlar başlamaz problemler de başladı. 3. Gün bugün ve hala DSmart GO üyeliğimi kullanamıyorum. Sadece web platformund...
D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kayıyor. TV'yi açıp uygulamaya girdiğimde uygulama çalışmıyor, silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bir kanalı açtığımda 10 saniye düşük çözünürlükle açılıyor, sonra düzeliyor. Ay...
Uygulaması çalışmıyor. D-Smart GO uygulamasını televizyondan izlemek için satın aldım. Yıllık olarak kartımdan ödeme yapıldı. İlk üç gün televizyondan sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak daha sonra uygulamaya giriş yaptığımda ve televizyon izlemek için tıkladığımda, uygulama beni dışarı atıyor. Yakl...
Yorumlar