Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D-Smart GO Güncellemesi Sonrası LG TV'de Aşırı Donma Sorunu

Onur
23 Şubat 22:03679

Yaklaşık 9 yıldır D-Smart abonesiyim ve LG 55um7100 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce uygulamaya gelen güncellemeden sonra uygulama aşırı derecede donmaya başladı ve neredeyse hiç TV izleyemez hale geldim. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yok, bu problem tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, bunu defalarca yapmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamazken, şimdi donmalar yüzünden hizmetten faydalanamıyorum.

Uzun yıllardır D-Smart müşterisi olarak bu sorunun acilen tespit edilip, LG TV’lerde D-Smart GO uygulamasının güncelleme kaynaklı donma probleminin giderilmesini ve uygulamanın eskisi gibi sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde yaklaşık 9 yıllık D-Smart üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

24 Şubat 15:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili Onur Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart GO’da Yayın Donması Ve Geri Sarma Sorunu Çözülmedi

Murat
Murat
D-Smart
12 Haziran 09:40

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim ve uzun süredir D-Smart GO hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özelli...

D-Smart GO Hizmetinde Geriye Dönük İzleme Sorunu Ve Temsilci Davranışı

Tolga
Tolga
D-Smart
5 Nisan 16:40355

05 Nisan 2026 saat 12:51 sularında D-Smart GO hizmetimde yaşadığım aksaklıkla ilgili müşteri temsilciniz Kardelen Hanım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan
D-Smart GO Uygulaması Çalışmıyor!

D-Smart GOUygulaması Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
D-Smart GO TV Üyeliğinde Ses Yok, Kullanamıyorum!

D-Smart GO TVÜyeliğinde Ses Yok, Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emre
D-Smart  GO Tam Ekran Problemi!

D-Smart  GO TamEkran Problemi!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart Teknik Problem Sinyal Yok Ve Smart GO Plus Fonksiyon Çalışmıyor

D-Smart TeknikProblem Sinyal Yok Ve Smart GO Plus Fonksiyon Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri