to read complaints and reviews, or file yours.Yeni aldığım Samsung 50U8000F model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır D-Smart GO uygulamasını kullanamıyorum. Televizyon...un Samsung Store bölümünde D-Smart GO uygulaması hiç görünmüyor ve bu nedenle 10 yıldır abonesi olduğum D-Smart GO hizmetinden yeni cihazımda faydalanamıyorum. Konu ile ilgili hem
D-Smart GO aboneliğim var, ilk iki ay boyunca Android TV üzerinden sorunsuz... şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık son 40 gündür uygulama TV’de kes
"Başta Şikayetvar platformuna ve DSmart ailesine teşekkür ederim. Bayramınızı kutlarım."
D-Smart GO temel paket aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır platforma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...de, aktif paketim olmasına rağmen “paket satın almalısınız” şeklinde uyarı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım
D-Smart’tan 1 yıllık paket satın aldım ve ilk birkaç ay boyunca LG oled Smart TV’mde sorunsuz bir şekilde D-Smart GO uyg...ulamasını kullanabiliyordum. O dönemde karekodla giriş yaptığımda yayın hem telefonumda hem de televizyonumda açılıyordu. Ancak yapılan güncellemelerden sonra uygulamayı artık tele
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi yeniledim. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve promosyonsuz, ücretini ödediğ...im normal aboneliğim kapsamında birçok kanalı izleyebiliyordum. Ancak abonelik yenilemesinden sonra şu anda D-Smart’taki neredeyse tüm kanallarım kapalı, sadece birkaç kanal dışınd
10 Mart saat 13.30 civarında telefonuma D-Smart GO adına bir doğrulama kodu SMS'i geldi. Ancak ben o sırada D-Smart GO v...eya D-Smart ile ilgili hiçbir üyelik, alışveriş ya da işlem yapmıyordum ve bugüne kadar da bu firmadan hiç alışveriş yapmadım. Bu nedenle telefon numaramın iznim dışında kullanılm
DSmart GO üyesiyim 18 şubatta ilk aboneliğim başladı. O gün bugündür asla izleyemiyorum. Sürekli hata verip kapanıyor. M...üşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevap teknik sorun var halledilecek. BTK'ya başvuracağım. Ben TV için internet aldım tonla para ödüyorum karşılığında hizmet a
"Oldukça kibar ve işinde bilgi sahibi bir hanımefendi aradı, çözüme yönelik ;yapıcı ve nazik yaklaşımından dolayı şahsına teşekkür ederim."
D-Smart GO uygulamasını iPhone telefonum üzerinden kullanıyorum ve canlı yayınlarda sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Ya...yın neredeyse beş dakikada bir duruyor, kopuyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bitiriyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda bu tarz bir sorun yaşamazken sadece D
D-Smart tv paketi abonesiyim. 18 Şubat 2026 tarihinden itibaren D-Smart GO uygulamasını ne web üzerinden ne de Google Pl...ay Store üzerinden uygulama olarak sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama çalışmıyor, sürekli hata veriyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Web tarayıcı olarak Windows 10 ve Wind
Yıllardır D-Smart GO kullanıcısıyım. Yaklaşık 13–15 gün önce yapılan güncellemeden sonra LG televizyonumdaki D-Smart GO ...uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Canlı TV izlerken yayın açıldıktan 8–10 saniye sonra ses tamamen kesiliyor, görüntü devam etse de sesi alamıyorum. Bu sorunla ilgi
6 Mart 2026 Cuma günü D-Smart GO işlemi için Adana İ** O**** bayiliğinden gelen görevli, aktivasyon ücreti adı altında b...enden 200 TL talep etti. Ödemeyi kartla yapmak istediğimi söylediğimde kabul etmeyip nakit olarak vermem gerektiğini söyledi, parayı aldı ancak karşılığında hiçbir şekilde fiş, mak
Yıllardır D-Smart Mega paket üyesiyim ve D-Smart GO uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce yapılan ...bir güncellemeden sonra uygulama üzerinden hiçbir kanalı izleyemez hale geldim. Yayınları açmaya çalıştığımda ekranda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve tüm cihaz
Dün internet ve D-Smart GO üyeliği satın alarak aboneliğimi başlattım. Bugün özellikle evde televizyondan yayın izlemek ...için Samsung TV üzerinden D-Smart GO’yu kullanmak istedim ancak hizmeti hiç kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece yuvarlak beyaz dönen bir halka çıkıyor ve yayın hiç
D‑Smart GO üzerinden D‑Smart Belgesel Sever Addon paketini satın almama rağmen, bilgisayarda, telefonda ve televizyonda ...bu paket hâlâ kilitli görünmektedir. İlk olarak yaklaşık üç ay önce denedim; o zaman da paketlerim kilitliydi ancak çok üzerine düşmedim. Son bir haftadır tekrar kontrol ettiğimde
D-Smart GO üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyor ve ücretli kanalları izleyemiyorum. G...iriş veya yayın açma denemelerimde sürekli “Teknik bir sorun oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Sorunu hem iPhone hem de iPad cihazlarımda yaşıyorum. Bu süreçte D-Sm
D Smart müşteri hizmetleri hattı üzerinden şubat ayı başlarında internet üyeliği için başvuru yaptım. Bir hafta içinde i...nternetimin bağlanacağı, yanında da 99 TL karşılığında D-Smart GO TV paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak önce sadece TV kutusunu getirip taktılar, daha sonra da “bu kutu bozulu
Yaklaşık iki haftadır D-Smart GO aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz uygun değil” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiy...orum. Sistem beni sanki hiç abone değilmişim gibi görüyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He
"Teşekkür ederim"
19 Şubat tarihinde D-Smart’a yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana yeni... abonelere özel olarak D-Smart GO hizmetinin ücretsiz olacağı, telefon numa
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıla yakın süredir D-Smart abonesiyim ve en üst paketlerden iki adet D-Smart kutu kullanıyor...um. Buna ek olarak D-Smart GO hizmetini de Xiaomi Mi Box S 4K Android box cihazım üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 10 gündür D-Smart GO uygulamasını bu cihazda açamıyorum, sürekli
D-Smart GO uygulamasını Android box üzerinden kullanıyorum ve son yapılan güncellemeden sonra ciddi yayın sorunları yaşa...maya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, artık yayın sürekli donuyor ve ardından görüntü atlayarak geri geliyor; bu da izleme deneyimini tamamen bozuyor. Soru
D-Smart ile 11.12.2025 tarihinde uydu TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında daha önce uydu sistemi kullanmadı...ğımı, Tivibu hizmeti aldığımı ve çanak altyapısı hakkında bilgim olmadığını özellikle belirttim. Bana, çanak ve altyapı uygunluğunun servis tarafından kontrol edileceği açıkça söyl
D-Smart’a uzun süredir aboneyim ve GO hizmetini de kullanıyorum. Bu sıralar GO hizmetinde içeriği izlemek için "aboneliğ...inizi yükseltin" yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir çözüm sunmadılar; iyileştirme yapıldığını söylediler, ama içeriklerin bazılarını seyredebiliyorum. Neden böyle bir
D-Smart GO hizmetini Akıllı TV üzerinden kullanıyorum ancak uygulama yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda hizmete erişemiyorum ve yayın izleyemiyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat herhangi bir kayıt numarası oluşturulmadı ve sorunum hala d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
