to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıla yakın süredir D-Smart abonesiyim ve en üst paketlerden iki adet D-Smart kutu kullanıyorum. Buna ek olarak D-Smart GO hizmetini de Xiaomi Mi Box S 4K Android box cihazım üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 10 gündür D-Smart GO uygulamasını bu cihazda açamıyorum, sürekli ağ hatası veriyor ve program hiç açılmıyor.
Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Xiaomi cihazları için bir güncelleme geldiğini ve D-Smart’ın artık Android tarafında bu cihazlara destek vermediğini, D-Smart GO hizmetinin bu cihazlarda kullanılmadığını söylediler. Yani şu anda D-Smart GO’yu Xiaomi Mi Box S 4K üzerinden kullanamıyorum; oysa aynı hesabı iPhone telefonumdan ve bilgisayarımdan sorunsuz şekilde izleyebiliyorum. Sorunun yalnızca Xiaomi Android box tarafında olduğu açıkça görülüyor.
Yıllardır en üst paket abonesi olarak D-Smart’a düzenli ödeme yaparken, kullanamadığım bir platform için ücret ödemek istemiyorum. D-Smart GO hizmeti Xiaomi Mi Box S 4K cihazlarda artık desteklenmiyorsa, bununla ilgili tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını, bu hizmeti kullanamadığım dönem için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa paket/üyelik koşullarımın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Eğer bu konuda tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmazsa, D-Smart aboneliğimi iptal etmeyi ve başka bir platforma (örnek olarak Digiturk) geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
2025 Eylül başından beri D-Smart GO Film Dizi Paketi kullanıyorum ve ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Sadece yerel kanallarda yayın var, diğer kanallarda bir süre sonra “Smart kart numaranız eşleşmemektedir” uyarısı alıp yayın kesiliyor. Smart kartı çıkarıp tekrar taktığımda sadece yerel kanallar ge...
Yaklaşık bir hafta önce D-Smart GO uygulamasında bir güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra hattımda tanımlı olan Mega Film Paketim uygulamada tanımlı görünmemeye başladı. Uygulamada paketim var olmasına rağmen içerikler açılmıyor ve sanki paketim hiç yokmuş gibi davranılıyor. 19 Şubat’tan ber...
D-Smart GO hizmetini 31.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Satın alma amacım, bu hizmeti televizyonumda izlemekti. Ancak kullandığım televizyon modeli Philips 55pus8609/62 olup, bu modelde D-Smart GO uygulaması bulunmamaktadır. Televizyonun uygula...
D-Smart GO uygulamasını Android box üzerinden kullanıyorum ve son yapılan güncellemeden sonra ciddi yayın sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, artık yayın sürekli donuyor ve ardından görüntü atlayarak geri geliyor; bu da izleme deneyimini tamamen bozuyor. Soru...
Yorumlar