to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2025 tarihinde D-Smart GO üzerinden yıllık TV‑Dizi paketi satın aldım. 399,99 TL ödememe rağmen yaklaşık üç aydı...r bu paketi kullanamıyorum; sistemde paketim aktif görünmüyor. Sorun, uygulamaya gelen bir güncellemeden sonra başladı ve o günden bu yana paketim hâlâ pasif gibi görünüyor. D-Sma
Samsung mu9000 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını üç gün önce kullanmaya başladım ancak bir türlü açılmıyor. U...ygulamayı çalıştırdığımda önce D-Smart GO logosu geliyor, hemen ardından ekran tamamen kararıyor ve ekranın altında küçük bir daire dönmeye başlıyor, bu şekilde takılı kalıyor ve u
Pazarama üzerinden aldığım D-Smart GO üyeliğim, hiçbir onayım ve talebim ol...mamasına rağmen geçtiğimiz perşembe günü sorgusuz sualsiz iptal edildi. Üye
D-Smart tarafından tarafıma gönderilen uydu alıcısı üzerinden GO hizmetine yaklaşık 2 aydır bağlanamıyorum. Defalarca ke...z müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşılamadı. Bir süre sistem güncellemesi olduğu için hizmeti kullanamadığımı söylediler, sonrasında televi
"Hızlı çözüm için teşekkür açıkaçıkçası bu kadar hızlıca olacağını düşünmüyordum"
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Samsung 65QN70F model Smart TV’mde D-Smart GO uygulaması...nı kullanmak istiyorum ancak Samsung uygulama marketinde D-Smart GO uygulam
"Tamam teşekkürler"
İzmir Buca’da kullanmakta olduğum D-Smart GO aboneliğim için başta aylık 10...0 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen son 3 aydır düzenli olarak 250 T
D-Smart limitsiz internet ve D-Smart GO aboneliğim varken, bilgim ve onayım olmadan üzerime Yan Oda TV üyeliği açıldığın...ı fark ettim. 12 Mart’ta başvurunun yapıldığını, 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrenip hemen itiraz ederek bu haksız Yan Oda üyeliğinin iptal edilmesini sağladım. Ancak bu süreçte ta
"Smartcity altyapısını kullanan büyük bir sitede oturuyorum. D-Smart oturduğum siteye teknik personel göndererek, özel bir cihaz ile kanallarda frekans güncellemesi yaptı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir D-Smart GO üyesiyim ve yaklaşık 9.01.2026 tarihinden beri bilgisayar üzerinden tarayıcı ile içeriklere eriş...meye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Üç aydır sisteme bir türlü giriş yapamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişi
05 Nisan 2026 saat 12:51 sularında D-Smart GO hizmetimde yaşadığım aksaklıkla ilgili müşteri temsilciniz Kardelen Hanım ...ile görüştüm. Geriye dönük programları izleyemediğimi ve sürekli paket yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldığımı anlatmaya çalışırken, ben derdimi daha tam ifade edemeden temsilci
D-Smart GO’da çocuklar için yıllık paket kullanıyordum. 1 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan sözleşmem otomat...ik olarak uzatılmış ve kredi kartımdan 708 TL tutarında 1 yıllık ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hesabıma ait hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme veya on
D-Smart mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde kredi kartımla 599 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen paketim bir türlü aktif edilmedi. Yaşadığım sorunu defalarca D-Smart ile paylaşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Toplamda 4 kez canlı destek üze
Yaklaşık iki ay önce Ordu Gülyalı’da D-Smart GO film dizi paketi kapsamında ilk 2 ay 99 TL taahhütsüz internet kampanyas...ı ile abone oldum. Görüşme esnasında bana her ay ayrıca kurulum ücreti yansıtılacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, sadece ilk 2 ay 99 TL ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ilk ay 245
D-Smart’ın internet sitesi üzerinden yeni başvuru yapmak isterken internet + D-Smart GO dizi film paketini 349,90 TL ola...rak gördüm. Sitede bu fiyatın sadece ilk üç ay geçerli olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Buna güvenerek detay öğrenmek için aradığımda, telefondaki görevli bu fiyatın yalnı
29 Nisan 2025 tarihinde D-Smart GO için 3 yıllık abonelik yaptırdım. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen tarafı...ma “Sn. Abonemiz, talebiniz üzerine abonelik sözleşmenizin fesih işlemleri tamamlanmıştır. Yeniden D-Smart dünyasında görüşmek dileğiyle.” şeklinde bir mesaj gönderildi ve aboneliğ
D‑Smart tv üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak bugün çağrı merkezini aradığımızdan beri yaklaşık 3 saattir telefonda... tutuluyoruz ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında farklı birine aktarıyorlar, sürekli yeni paketler sunup ikna etmeye çalışıyorlar, aynı soruları defalarca
D‑Smart GO uygulamasını Xiaomi Mi Box 4K Android box üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce yapılan son güncelleme...den sonra, daha önce hiç yaşamamama rağmen ciddi yayın sorunları ortaya çıktı. Yayınlar özellikle geri alıp izleme sırasında sürekli donuyor, ardından görüntü bir anda ileri atlaya
"Teşekkür ederim"
Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Sma...rt GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde b
Uzun süredir D-Smart GO üzerinden geriye dönük yayınları izleyemiyorum. Hem telefon uygulamasında hem de televizyonda bu... sorun devam ediyor ve en az 1 aydır geriye dönük içeriklere erişemiyorum. Bu konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
