to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart GO Güncellemesi Sonrası Ücretsiz Diyanet TV Ve Çocuk Kanallarının Kaldırılması
D-Smart GO’da tam dolu paket kullanıcısıyım. Bugün gelen güncellemenin ardından ücretsiz ve devlet kanalı olan Diyanet TV ve Diyanet Çocuk kanallarının bir anda listeden çıkarıldığını gördüm. Ayrıca favori listem de tamamen silinmiş durumda. Ücretini ödediğim bir pakette, üstelik ücretsiz ve kamuya ait kanalların sessiz sedasız kaldırılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Kullanıcı olarak hangi kanalları izleyip izlemeyeceğime benim karar vermem gerekirken, bu şekilde bir müdahalede bulunulmasını son derece yanlış buluyorum. Bu uygulama tercih hakkımıza açıkça saygısızlık niteliği taşımaktadır.
D-Smart’tan, bu konuda kamuoyuna açık ve net bir resmi açıklama yapılmasını, kullanıcılarından özür dilenmesini ve Diyanet TV ile Diyanet Çocuk kanallarının D-Smart GO kanal listesine derhal geri eklenmesini talep ediyorum.
Sevgili Abdurrahman Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. Konu hakkında bir geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Abdurrahman Bey, Next TV ile yapılan anlaşmaya istinaden tarafınıza verilen ücretsiz promosyon kodu ile GO uygulaması kullanmaktasınız. GO uygulaması hakkında detaylı bilgiyi tarafınıza vermek için 19.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. GO uygulamasını ücretsiz kullandığınız için paket içeriğindeki tüm kanallar uygulamada açılmamaktadır. Bilginize sunarım.
