D-Smart Peşin Ödenen Yıllık Üyeliğin İzinsiz İptali Ve Açıklama Talebi
20 Kasım 2025 tarihinde D-Smart GO üzerinden yıllık üyelik başlattım ve ücr...etini peşin olarak ödedim. 14 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir onayım ve bilg
20 Kasım 2025 tarihinde D-Smart GO üzerinden yıllık üyelik başlattım ve ücr...etini peşin olarak ödedim. 14 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir onayım ve bilg
Yaklaşık 10 gündür D-Smart aile spor (HD) + GO Aile Spor paketli aboneliğim...de decoder arızası ve kanal sorunu yaşıyorum. Mevcut kanalların bir kısmı ç

D-Smart GO uydu alıcımda bir süredir TV’de sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinden itibaren TV sürekli ...olarak sinyal vermemeye başladı. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun artık sıklaşmaya başladı ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemez oldum. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşt


Uzun yıllardır D‑Smart abonesiyim ve en az 7 yıldır Apple TV için D‑Smart GO uygulamasının çıkmasını bekliyorum. Bu kada...r yaygın kullanılan bir cihaz için hâlâ resmi bir D‑Smart GO uygulaması olmaması hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de verilen hizmetin eksik kalmasına neden oluyor. Bu süreçte def
Yaklaşık 7 yıl önce D‑Smart GO aboneliğimi telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen a...boneliğim sonlandırılmış olmasına karşın o günden bu yana her ay düzenli olarak SMS ile fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süre boyunca, tekrar avukatlık bir durum yaşamamak içi
Online TV alımı sırasında D-Smart GO için verilen promosyon kodunu kullanma...k istedim ancak sistem kodu “geçersiz promosyon kodu” uyarısı ile reddediyo
"Yardımlarınız için çok teşekkürler"
Uzun süredir D-Smart GO yayın uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır... hem Smart TV’de hem cep telefonumda hem de Android TV Box cihazımda uygula
D-Smart GO hizmetini 31.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Satın al...ma amacım, bu hizmeti televizyonumda izlemekti. Ancak kullandığım televizyon modeli Philips 55pus8609/62 olup, bu modelde D-Smart GO uygulaması bulunmamaktadır. Televizyonun uygula
"Emeği geçen Seda Hanım ve teknik destek hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
Yeni aldığım Samsung marka,2025 model 75" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV’y...i evime Samsung Yetkili servisi kurdu. Kurulum aşamasında, D-Smart GO uygul
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Pazarama Plus kampanyası kapsamında bugün üyelik satın aldım ve bu kampanya... ile D-Smart GO Android TV uygulaması için tarafıma bir kod verildi. D-Smar
D-Smart’tan Film Dizi (HD) + D-Smart GO film dizi paketine aboneliğim bulunuyor. Gelen D-Smart uydu cihazını bugün itiba...rıyla televizyona bağladım ancak aktivasyon yapılmasına rağmen sinema kanalları başta olmak üzere hiçbir D-Smart kanalı açılmıyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Aktivasyon için 2850
D-Smart GO üyeliğimi eski numaramla kullanıyordum, yeni numaraya geçtiğim için artık giriş yapamıyorum. Ocak 2025’ten be...ri bu sorun devam ediyor ve D-Smart GO hizmetinden yararlanamıyorum. İki yıllık sözleşme yaparken bu numara değişikliği konusunda yardımcı olacaklarını, sorunun çözüleceğini söyle
D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak 689 TL tutarında bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Sonrasında e...ve gelip iki adet cihaz bırakmışlar. İkinci oda için bırakılan cihaz için ise ayrıca bir paket ve fatura tanımlandığını sonradan öğrendim. Ben ikinci cihazı iptal ettirmeme rağmen
"Detaylı bilgi verildi."
Uzun süredir D-Smart GO TV paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydan fazl...a zamandır televizyonumda sürekli sinyal sorunu yaşıyorum, yayınlara bağlan
İnternet bağlantımı yaptırırken bana internet + TV paketi olarak bir hizmet sunuldu ve bu kurulum sırasında televizyonun... arkasına bir kart takılarak D-Smart GO hizmeti başlatılmış. Ancak ben D-Smart GO için ayrıca bir üyelik talebinde kesinlikle bulunmadım ve böyle bir üyeyi bilgim dışında başlatılm
Online TV izlemek için bir yıllık D-Smart GO satın aldım; ancak kullanmak istediğim mutfakta bulunan Samsung TV'mde uygu...lamanın mevcut olmadığını gördüm. Dolayısıyla uygulamayı TV'imden kullanamıyorum. TV markası: Samsung m7 m70D, 32 inç, UHD, va, LS32FM700UUXUF.
Yaklaşık 2 ay önce D-Smart GO TV yayınına üye oldum ve üyeliğimin ilk gününden beri yayınlarda ciddi bir donma sorunu ya...şıyorum. Yayınlar sürekli olarak her 5 saniyede bir yaklaşık 1 saniye donuyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bozuyor. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmeyince
D-Smart GO uygulamasında birkaç gündür TRT Spor’un geriye dönük 24 saatlik program tekrarlarını izleyemiyorum. Sorun ilk... başta ara ara düzeliyor gibi olsa da bugün itibarıyla tamamen erişemez hale geldi ve sık yaşadığım bir hata olmaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmet
D-Smart üyesiyim ve uydum mevcut. Üyeliğim kapsamında D-Smart GO hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabileceğim söylendi.... Ancak D-Smart GO’ya üye olup paket seçme aşamasında “üyeliğim var” seçeneğini işaretlediğimde, sistem bana “böyle bir T. C. No bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyoru

"Teşekkürler"
Pazarama Plus kampanyası kapsamında bugün D-Smart GO Android TV uygulaması ...için bir kod aldım. Uygulamanın “Kodu Gir” bölümüne, tarafıma verilen kodu
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim. Son 2 yıldır D-Smart GO üzerinden içeriklere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.... Bu sorun sadece arada bir değil, sürekli olarak her konuda yaşanıyor ve artık bıktırıcı bir hale geldi. TV ve internet hizmetlerinde de sıkıntılar yaşadım. Defalarca müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100