to read complaints and reviews, or file yours.Samsung MU9000'da D-Smart GO Uygulaması Açılmıyor Ve Ekran Siyah Kalıyor
Samsung mu9000 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını üç gün önce kullanmaya başladım ancak bir türlü açılmıyor. Uygulamayı çalıştırdığımda önce D-Smart GO logosu geliyor, hemen ardından ekran tamamen kararıyor ve ekranın altında küçük bir daire dönmeye başlıyor, bu şekilde takılı kalıyor ve uygulama hiç açılmıyor.
Şu ana kadar ne D-Smart ne de Samsung müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili görüşme sağlayamadım. Kullandığım televizyon modeli için uygulamanın düzgün çalışmasını beklerken, bu şekilde hiç kullanamıyor olmak hayal kırıklığı yaratıyor.
D-Smart GO uygulamasının Samsung mu9000 model televizyonlarda sorunsuz çalışacak şekilde güncellenmesini ve uygulamanın en kısa sürede çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
İki yıllık DSmart GO aboneliği satın aldım uygulama çalışmazsa aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Merhaba Enver Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. Konuyla alakalı bir geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağım.
Aradan 12 gün geçti hala bir çözüm sunamadılar. Arayan soran yok. DSmart GO binlerce şikayet var hakkında ama ilgilenen yok. Üyeliğimi iptal edeceğim başka çarem kalmadı.
Samsung mu9000 televizyonumda DSmart GO sorunu videosu ektedir. Televizyonumda Tabii, Tivibu, Tod, Netflix, Youtube.com vs tüm dijital platform uygulamaları sorunsuz çalışıyor. Ama DSmart GO çalışmıyor. Aşağıdaki videodan bakabilirsiniz. İki yıllık üyelik aldım bu sorunu çözün lütfen.
Merhaba Enver Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. Konuyla alakalı bir geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağım.
Aradan bir hafta daha geçti. Toplamda 20 gün oldu daha geri dönüş yok. Yazık çok yazık. Koskoca D-Smart GO ne hallere düşmüş. Kullanıcıya verecek bir cevabınız bile yok. Bu mesajları referans göstererek üyeliğimi iptal edeceğim. Bir daha DSmart mı? Tövbeler olsun.
Merhaba Enver Bey, D-Smart GO için ilettiğimiz mailimize henüz bir geri dönüş yapılmamıştır. Konu hakkında bir gelişme olması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağız.
Aradan 25 gün geçtiği halde size geri dönüş yapılmadığına göre ya ekibiniz işini yapmıyor ya da sizi tınlamıyor. Zaten bu devirde işini adam gibi yapan insan kalmadı maalesef. Böyle insanlarla çalışıp adınızı kötüye çıkarmayın.
Merhaba Enver Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için tarafından alınan bilgilere istinaden konuyu teknik ekibe mail olarak ilettim. konu hakkında ilgili ekipler tarafından bir geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
