to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi İsteği
Uzun süredir D-Smart GO üyesiyim ve yaklaşık 9.01.2026 tarihinden beri bilgisayar üzerinden tarayıcı ile içeriklere erişmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Üç aydır sisteme bir türlü giriş yapamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde çalışma yapacaklarını söylemelerine rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de konuyla ilgili bilgi veren bir geri dönüş yapıldı. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum fakat hizmeti kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, erişemediğim dönemlere ait ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunun net ve kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman ve hizmet kaybının dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Muhammet Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için ilgili ekiplere ilettiğiniz görseli ve bilgilerinizi mail olarak ilettim. Geri dönüş yapılması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacağım.
Merhaba Muhammet Bey, İlettiğiniz bilgi için teşekkür ederim. Konuyu ilgili ekiplere mail olarak yeniden ilettim ve öncelik talep ettim. Kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapıyor olacağım.
Şikayetimle ilgili çözüm sunulmadı. DSmart pişmanlıktır. Verdiğim ücreti helal etmiyorum.
Merhaba Muhammet Bey, İlettiğiniz talebinize istinaden ilgili teknik ekiplerimiz gerekli çalışmalarını sürdürmektedir. Kısa sürede geri dönüş yapılması durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
