to read complaints and reviews, or file yours.D&R online mağazasından Razer Opus X marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında ...servise gönderdim. Arena garanti servisi kısa süre içinde ürünü inceleyip değişim ve iade için uygun olduğuna karar verdi, ayrıca tarafıma 30 gün süreli bir belge iletti ve bu belg
19.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Mağazadan şarj adaptörü ve kablosu almak istedim ancak ürünler kilitli olduğu için çalışanlardan yardım almam gerekiyordu. İki ayrı çalışana durumu iletme
18.03.2026 tarihinde saat 21.52 civarında D&R Forum Çamlık Denizli mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın resmi kapanış sa...atine henüz 8 dakika varken kapıdan içeri alınmadı. Yalnızca içeride kısa bir işlem yapıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen, kapıda çalışan "kasalar kapandı" diyerek bizi içeri sokm
18.03.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Erzincan Dr. Şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şubenizdeki bir perso...nelden şikayetçiyim. Mağazada kitap bakıyordum, incelediğim kitapların hepsini yerine koydum, yalnızca bir tanesini farklı bir rafa bıraktım. Bunun üzerine çalışan, yanımıza gelip
17.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasına Instax Mini 12 satın almak için gittim. Ürünün ...lila renginin stoklarda olup olmadığını sorduğumda, kasada bulunan beyaz gömlekli ve mavi tişörtlü çalışan son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “Yok.” diyerek cevap verdi. Bun
17.03.2026 tarihinde D&R Atlaspark mağazasında bir ürün almak istediğimde, internet fiyatı ile mağaza fiyatı arasında ci...ddi bir fark olduğunu gördüm. İnternette 192 TL olarak gördüğüm ürün, mağazada 275 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, internet ve mağaza fiyatlar
Dr. İnternet sitesi üzerinden puzzle siparişi vermeye çalışırken iki gündür ödeme ekranında “Sipariş oluşturulurken hata... meydana geldi, sepete yönlendiriliyorsunuz” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Dün geceden beri 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sistem aynı hatayı veriyor. Bu so
Bugün 14 yaşındaki oğlum ve birkaç arkadaşı, Tarsu AVM'deki D&R mağazasına alışveriş yapmak için girmek istemiş. Mağaza ...çalışanı, “Aileniz olmadan giremezsiniz, dışarı çıkın” diyerek çocukları dışarı çıkarmış. D&R, çocuklara hitap eden bir mağaza diye biliyorum; kitap almak için gittiği mağazada kap
Forum İstanbul D&R mağazasından 12 Mart tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz fotoğraf çe...ktiğimde, çekim esnasında çıkan sesin cızırtılı ve bozuk olduğunu fark ettim. İlk anda ucuz bir ürün olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra internetten aynı ürü
D&R’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden VakıfBank World özellikli kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışıyo...rum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip devam ettiğimde önüme taksit seçenekleri geliyor, ancak taksit seçeneğini seçtiğim anda sistem beni tekrar sepete geri atıyor ve ödeme t
12.03.2026 tarihinde saat 15.52’de Bodrum Yalıkavak D&R mağazasından 1.999 TL Nakit ödeme ile Bood 4K Wi-Fi Sports BD mo...del bir kask kamerası satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde kaskıma uymadığını fark ettim. Üründe hiçbir arıza, kırık, eksik parça yok, ambalajı da sağlamdı, sadece kaskım ile
D&R internet sitesi üzerinden w183038612 numaralı siparişimde yer alan üç adet kitabı hasarlı ve yıpranmış şekilde tesli...m aldım. Kitapların bu durumda olması nedeniyle 10.03.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli “bir problem oluştu” hatası veriyor ve iad
Ürünü sıfır D&R’dan aldım; ancak evde talimatlara uygun şarja taktım. Ürün yeşil ışık yanmasına rağmen şarjdan çıkardıkt...an sonra çalışmadı. Sonra İstinyePark İzmir D&R’ye gidip sıfırı ile değişim veya ücret iadesi talebinde bulundum; ancak servise göndermeden bunun yapılamayacağını söylediler. Sıfır
11.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitapla ...ilgili bir soru sormak için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve çalışanlardan hiçbir şekilde ilgi göremedim. Beklemekten sıkılıp “Biraz ilgilenir misiniz? ” diye rica ettiği
Nişantaşı City’s AVM’deki D&R mağazasında kalem bölümünde, tek kalemlerde “bir alana bir bedava” ibaresi yer alan standa... güvenerek, stantta tek olduğunu gördüğüm iki kalemi aldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra fişi kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Durumu kasadaki gör
İstanbul’daki D&R Cafe için başvurduğum pozisyonla ilgili olarak mağazada bir iş görüşmesi gerçekleştirdim ve görüşme ol...umlu geçti. Ardından çok kısa bir süre önce insan kaynaklarından bir kadın çalışan tarafından telefonla arandım. Görüşme boyunca ses tonu pasif agresifti ve bana sorular yöneltti,
"Mail adresimden cevabınızı iletebilirsiniz teşekkürler."
Bugün birkaç saat önce Küçükyalı Hilltown AVM’deki D&R mağazasında kasada görevli olan bir hanımefendi nedeniyle çok köt...ü bir deneyim yaşadım. Kitap alışverişimden sonra poşet talebimi hem ödeme öncesinde iki kez hem de ödeme sırasında belirtmeme rağmen, kasadaki hanımefendi poşeti vermedi. Poşet is
6 Mart 2026 tarihinde çocuğum için Altunizade Capitol AVM’deki Dr. Mağazasından, mağazada görevli satış danışmanının yön...lendirmesi ve tavsiyesi üzerine Doppler Stardust LED karaoke mikrofon satın aldım. Mağazada farklı marka ve modeller olmasına rağmen, özellikle bu ürünü önermesi nedeniyle bu marka
"Ürünümüzü sıfırı ile değiştirdikleri için çok teşekkür ediyorum gerçekten mutlu olduk"
12.02.2026 sabah saat 05.00 sularında, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan üç ayrı internet harcaması... yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, ancak internet alışverişine açık olduğu için aşağıdaki işlemler gerçekleşmiş: www.dr.com.tr üzerinden 48.799 TL, Pazarama
D&R online mağazadan 16 Ekim tarihinde Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47 l Rose termos satın aldım. Sipariş numaram... w132263344. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 1 hafta kadar kullandım, ancak ısıyı yeterince korumadığı için bırakıp tekrar eski, başka marka termosa dönmek zorunda kaldım. Sıcak içec
"Atlaspark Dr. Şube müdürüne çok teşekkür ederim"
D&R Aydın şubesinden Kivi marka buharlı ütüyü Aralık ayından önce satın aldım. Ürün arızalanınca Aralık ayında tamir içi...n servise gönderdim. Tamirden geldikten sonra ütü tam olarak çalışmıyordu ve aynı sorunlar devam ettiği için tekrar servise gönderildi. Bir süre sonra D&R tarafından arandık ve ür
28 Şubat günü saat 21:45 civarında Ankara Cepa AVM’deki D&R mağazanıza oyun konsolu almak için gittim. Mağazanın kapanış... saatine henüz yaklaşık yarım saat kalmasına ve mağaza kalabalık olmamasına rağmen çalışanların son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördüm. Oyun konsollarının bulunduğu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
