D&R çalışan
1.386 şikayet
D&R Sitesinde 100 TL Kuponu Kullanılamıyor
"Açıkçası pek ümidim yoktu ama beklemediğim hızda arandım ve sorunum giderildi. Dilek Hanım'a yardımı için teşekkürler."
D&R’ın sitesinde yapacağım kitap alışverişinde Neapp uygulaması üzerinden t...anımlanan 100 TL indirim kuponunu kullanamıyorum. Sepet tutarım yaklaşık 11
D&R Vadi İstanbul Şubesinde Hasarlı Pikap İçin Değişim İade Talebim Reddedildi, Zorla Onarım Yapıldı
Erkek arkadaşım tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde D&R Vadi İstanbul şubesinden doğum günü hediyesi olarak Lenco TT10 h...oparlörlü pikap satın alınmıştır. Ürünün mağazada son kalan ürün olduğu ve kutusunda hasar bulunduğu belirtilmiş, ancak içeriğinde herhangi bir sorun olmadığı özellikle ifade edilm



D&R'de Açılmış Kutu Nedeniyle İade Talebimin Haksız Reddedilmesi
D&R online mağazası mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat’ta 9.999 TL bedelle Instax Mini Liplay hibrit kamera (beyaz) sat...ın aldım. Siparişim 17 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün zaten kutulu bir şekilde geldi ve dışarıda ekstra bir ambalaj yoktu. Sadece ayıplı bir durum olup olmadığını kontrol et
D&R Açık Ambalajlı Ses Kartı İadesini Reddetti
D&R isimli mağazanın www.dr.com.tr uzantılı internet sitesinden w194832784 sipariş numarasıyla Steinberg ıxo22 ses kartı... satın aldım. Ancak süresinde cayma bildiriminde bulunmama rağmen ambalajı açıldığı gerekçesiyle caymayı kabul etmediler ve iade kodu oluşturmayı reddettiler. E-mail ile verilen ce
Arızalı Kamera İade Reddi Ve Kaba Şube Davranışı
20 Şubat 2026 tarihinde dnr Kuğulu Park şubesinden araç içi kamera satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düzgün çalışmaması ...nedeniyle 25 Şubat 2026 tarihinde, yani 1 hafta dolmadan iade için tekrar aynı şubeye gittim. Şubeye gittiğimde ürünü kullanmamış olmama rağmen, sadece kutusu açıldığı için iade v
D&R'den Telefon Alırken Fatura Gelmemesi Sorunu
D&R dan 12 Şubat tarihinde 2 ayrı siparişle 2 adet telefon aldım. Bugün ayın 24'ü bitiyor hala faturaları gelmedi. Kayıt... açtırdım yine fayda yok. Bu firma ne yapmaya çalışıyor? Mecburen THH'ye şikayet edip öyle devam edeceğim bakalım. Siz de D&R'dan telefon alırken iki kere düşünüm derim.


D&R'de Arızalı JBL Wave Flex Kulaklık İadesi Gecikmesi
D&R web sitesi www.dr.com.tr üzerinden 12.02.2026 tarihinde JBL Wave Flex tws Mavi kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 1...6.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak almıştım. Kutuyu açıp ürünü denediğimizde sağ kulaklığın hiç çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu


Hediye Çekiyle Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun
23.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında C***** K****** Park AVM’deki D&R şubesinden aldığım kitabın yaklaşık 30 sayfas...ının boş olduğunu fark edip, hatalı ürün olduğu için değiştirilmesini talep ederek mağazaya geri götürdüm. Ancak mağazada çalışan E**** Bey, kitabı hediye çekiyle aldığımı görünce
D&R Mağazasındaki Ayetli Ürünlerin Yer Seviyesinde Sergilenmesi
"Teşekkür ederiz"
21.02.2026 tarihinde saat 10:20 civarında İstanbul Marmara D&R mağazasında ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ayetli ürünlerin yerde k
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yanlış Kişiselleştirilmiş Dolma Kalem Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması
03.01.2026 tarihinde w189849560 numaralı siparişim ile D&R’ın online satış sitesi üzerinden normal satış fiyatı 3.750 TL... olan “Scrikss 38 Dakika + Türk Karbon Gri” isimli ürünü indirimli olarak 2.187,51 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 06.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise sipariş et
Vidada Tekrarlanan Montaj Arızası Ve Kutu Açıldı Gerekçesiyle İade Reddi
D&R online mağazanız üzerinden 01.02.26 tarihinde Hawk Gaming Chair FAB v4 Siyah Kumaş Oyuncu Koltuğu sipariş ettim ve ü...rün yaklaşık 04.02.26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp montaja başladığımda, sırt kısmını gövdeye oturtmaya çalışırken sağ taraftaki vidalardan birinin hiçbir şekilde
Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
D&R’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Lego Technic setinin içinden bazı parçaların eksik olduğunu birçok denemeden ...sonra fark ettim. Seti tamamlamak için defalarca kurup sökmeme rağmen belirli parçalar olmadığı için ürünü kullanamıyor ve seti tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olara
Kargo Seçeneği Olmadan D&R Bursa Nilüfer Mağazasındaki Zor İade Süreci
D&R Bursa Nilüfer mağazasından 28 Ocak’ta çocuk fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde fotoğraf ve vide...o kısmının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 4 Şubat’ta iade için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mustafakemalpaşa ilçesinde oturduğum için mağazaya gitmek benim için old
Açılmamış Ambalajı Nedeniyle İade Reddedildiği İçin D&R'ye Güvenim Sarsıldı
D&R online mağazadan “Instax Link Wide Bundle Box” adlı ürünü satın aldım. Ürünü, ambalajına ve bandrolüne hiçbir şekild...e zarar vermeden, açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinde iademin reddedildiğine dair bir e-posta aldım ve gerekçe olarak ürün ambalajının açılmış olduğu söyl
İkinci Kullanımda Bozuk Pikap İçin Mağaza Değişim Talebi
"Çok teşekkür ediyorum"
D&R Mağazasında Bozuk Plak ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Yaklaşımı
Yaklaşık iki yıl önce D&R mağazasından, personel önerisiyle bir pikap satın... aldım ve o günden beri aktif olarak kullanıyorum. Evimizde yaklaşık 15 ade
Müşteri Memnuniyeti Gözardı Edildi D&R’da Teşhir Olmadan Ürün Satışı Ve Değişim Reddi
12.02.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Nevşehir Merkez’deki Nissara AVM içinde bulunan D&R mağazasından arkadaşım içi...n İnca Smart Rechargeable Keyboard & Mouse Set ürününü satın aldım. Mağazada ürünün içeriğini görebileceğim bir teşhir örneği yoktu, kutuyu açmak da yasak olduğu için ürünü görmede
Çalışmayan Gaming Direksiyonunun İadesi Ve Para İadesi Reddi
D&R Online mağazadan 19 Ocak tarihinde Rampage V902 - PS3, PS4, PC, Xbox One, Xbox 360, Switch uyumlu, 3 pedallı ve el v...itesli gaming oyuncu direksiyonu satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta teslim edildi; ancak evimdeki yeni nesil bilgisayarımda hiçbir şekilde uyum sağlayıp çalışmadığı için 22 Ocak’ta, yani
Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddedildi, Para İadesi Ve Hediye Çeki Talep Ediyorum
Yalova Star AVM’deki D&R mağazasından hediye olarak alınmış olan Ttec 10.000 Mah powerbank’i bugün teslim aldım. Ürünü b...eğenmediğim için aynı gün Kuşadası Marina AVM’deki D&R mağazasına giderek iade etmek istedim. Mağazada kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece teknik servise
D&R’de Yanlış Film Takılması Nedeniyle Instax Mini 12 Kameram Bozuldu
Yaklaşık 1 yıl önce 2025 Ocak ayında Instax Mini 12 fotoğraf makinesi aldım. 07.02.2026 tarihinde Cevahir AVM D&R mağaza...sında filmim bittiği için kasiyerden yeni filmi takmasını rica ettim, çünkü kendim takmakta zorlanıyordum. Kasiyer filmi taktığını söyledi, ben de mağazadan çıktım. Kısa bir süre
D&R Piazza Mağazasında Hot Wheels Kutularının Açılması Ve Yanıltıcı Açıklamaların Verilmesi
29 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında D&R Piazza mağazasına, Hot Wheels model arabaların yeni geldiği bilgisini al...arak gittim. Aslında bir gün önce de mağazaya gitmiş, ürünleri sorduğumda bana yardımcı olunmamış ve ürünler gösterilmemişti; bu nedenle ertesi sabah tekrar uğradım. Mağazada bir ç
D&R Üye Olmadan Sipariş Verdiğimde Tekrarlanan Kargolar Ve İade Hakkımın Yanlış Hesaplanması!
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D&R online satışından üye olmadan kitap siparişi oluşturdum fakat sistem ha...ta verdi tekrar denedim tekrar hata verdi. Alışverişimin onaylandığına dair
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















