Kasada Saklanan Hot Wheels Arabalarının Satılamaması Ve Çalışanın Davranışı

22 Nisan Çarşamba günü saat 17.30 civarında Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki D&R mağazasında Hot Wheels arabalarına bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki reyondan araba bakıyorduk, bu sırada kasanın içinde saklanmış şekilde duran Hot Wheels arabalarını fark ettik ve özellikle o arabaları istedik.

Kasadaki sarışın kadın çalışana “Merhaba, kasa arkasındaki şuradaki arabaları verir misiniz? ” diye rica ettiğimizde, çalışan bu arabaları bize veremeyeceğini söyledi. Arabalar satışta olmasına rağmen kasanın içinde saklanmış olması ve müşteriye satılmamasından rahatsız oldum. Müşteriden saklanmış, özel olarak ayrılmış gibi duran ürünlerin satışının reddedilmesini doğru bulmuyorum.

Ben bu arabaları parasını ödeyerek almak istiyorum ancak çalışan buna engel oldu. Şikayetimin sonucunda, söz konusu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılıp gerekirse görevden alınmasını ve kasada saklanan bu Hot Wheels arabalarının müşterilere satışa sunulmasını, özellikle de talep ettiğimiz ürünlerin tarafıma satılmasını talep ediyorum.