Numara Değişikliği Nedeniyle Bilgilendirme Alınmaması Ve 4.625 TL Borç

Erg Otoyol a. Ş.’ye ait Ankara–Niğde otoyolunu 17.08.2026 tarihinde 16 aıu 966 plakalı aracımla kullandım. O dönem geçiş ücreti yaklaşık 925 TL iken, şu an e-Devlet üzerinden baktığımda bu geçiş için ihlali geçiş göründüğünü ve toplam borcun 4.625 TL’ye yükseldiğini fark ettim.

Geçişten yaklaşık iki ay önce telefon numaramı değiştirmiştim ve bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Numara değişikliği sonrası bana geçişe dair herhangi bir uyarı, borç bildirimi veya hatırlatma gelmediği için, ihlali geçişten de, borcun bu kadar katlandığından da yeni haberim oldu. Eğer zamanında mesaj ya da bilgilendirme gelseydi, ilk tutarı hemen öder ve bu duruma düşmezdim.

Bu nedenle, bilgilendirme yapılmamasından kaynaklı olarak sürücü olarak benim herhangi bir kastım ya da ihmalim olmadığını, numara değişikliğinden dolayı süreçten habersiz kaldığımı belirtmek istiyorum. 925 TL civarındaki ilk geçiş ücreti üzerinden makul bir ödeme yapılmasına imkan tanınmasını, ceza/zamlı kısımlarda indirim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınarak ceza tutarının yeniden değerlendirilmesini ve sürücü lehine kolaylık sağlanmasını rica ederim.