to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kuponu Kullanılamadı, D&R Personelinden Destek Yok
30 Nisan günü saat 17.00–19.00 arasında Malatya Park AVM’deki D&R mağazasında, Turkcell üzerinden günlerdir yıldız toplayarak kazandığım 309 TL tutarındaki, alt limitsiz indirim kuponumu kullanmak istedim. Yaklaşık 400 TL tutarında kitap almak üzere kasaya gittiğimde, kasadaki bayan personel kupon konusunda ne yeterince ilgilendi ne de yardımcı oldu. Kuponu sistemden kullandı ancak buna rağmen ürün almamızı engelledi, sonrasında da “ben bilmiyorum” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Yanında bulunan erkek personel de durumu sadece izledi, hiçbir şekilde destek olmadı.
Bu süreçte hem kuponumu kullanamadım hem de personelin tutumundan dolayı mağazadan son derece mutsuz ayrıldım. Turkcell kampanyasıyla emek vererek kazandığım 309 TL’lik indirim hakkımın boşa gitmemesi için, kuponumun yenilenmesini ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R
Ne zaman sonuca ulaştıracaksınız
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R mağazanızda yaşadığım kupon sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim.
