Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kuponu Kullanılamadı, D&R Personelinden Destek Yok

profile
Kardelen
01 Mayıs 11:48
116

30 Nisan günü saat 17.00–19.00 arasında Malatya Park AVM’deki D&R mağazasında, Turkcell üzerinden günlerdir yıldız toplayarak kazandığım 309 TL tutarındaki, alt limitsiz indirim kuponumu kullanmak istedim. Yaklaşık 400 TL tutarında kitap almak üzere kasaya gittiğimde, kasadaki bayan personel kupon konusunda ne yeterince ilgilendi ne de yardımcı oldu. Kuponu sistemden kullandı ancak buna rağmen ürün almamızı engelledi, sonrasında da “ben bilmiyorum” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Yanında bulunan erkek personel de durumu sadece izledi, hiçbir şekilde destek olmadı.

Bu süreçte hem kuponumu kullanamadım hem de personelin tutumundan dolayı mağazadan son derece mutsuz ayrıldım. Turkcell kampanyasıyla emek vererek kazandığım 309 TL’lik indirim hakkımın boşa gitmemesi için, kuponumun yenilenmesini ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 11:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Kardelen
Kardelen
01 Mayıs 12:49

D&R

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çekiyle Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun

profile
Bahar
23 Şubat 21:18
453

profile
Elif
17 Aralık 2023 17:45
1.604
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
10 Ağustos 2024 15:06
3.559
D&R Frm İstanbul Yanlış Yönlendirme İndirim Bilgilendirmesi Eksikliği
D&R Frm İstanbul Yanlış Yönlendirme İndirim Bilgilendirmesi Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz