Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
cruise
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
297 şikayet
Türkiye’de Otomatik Park Özelliği Pasif, Adaptif Cruise Control Çalışmıyor

Serhat
Ford11 Haziran 22:5717
2024 model Ford Ranger Wildtrak aracımda, araç tanıtımlarında da yer alan otomatik park özelliği bulunmasına rağmen Türk...iye’de bu özelliğin pasif olduğunu öğrendim. Aracımı 9 Haziran 2026 tarihinde Samsun Tekkeköy’deki yetkili servise götürdüğümde, bu özelliğin Türkiye’de kullanım dışı olduğunu, açı
Jolly Tur’da Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve Geri Ödenmeyen 8.969 TL Ücret Farkı
Cenk
Jolly Tur11 Haziran 15:36124
25 Ocak 2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden toplam 78.563 TL ödeyerek bir cruise gemi tatili satın ald...ım ve online rezervasyonumu oluşturdum. Ancak ertesi gün Jolly Tur Genel Merkezi tarafından aranarak, online rezervasyon oluşturamayacağım ve gemi şirketinin rezervasyonumu iptal e
Gemideki hizmet ve eğlence değerlendirmesi

Birkan
Selectum Blu Cruises11 Haziran 01:45147
07.06.26–11.06.26 tarihleri arasında Blue Sapphire cruise gemisiyle yaptığımız tatilde genel olarak çok memnun kaldık. V...eranda bölümünde görevli H**** isimli barmen son derece ilgili, çözüm odaklı ve işini gerçekten iyi yapan biri. Kaptan çok ılımlı, çalışanlar genel olarak mükemmel ilgiliydi. Akşam
1
Etstur İzmir Şubesinde Müşteri Şikayeti

Hüseyin
Etstur6 Haziran 12:37119
İzmir Optimum AVM içindeki Etstur şubenizle 30.05.2026 tarihinde Yunan Adaları cruise gemi turu satın almak için görüşme... sağladım. Hafta sonu olduğu için fiyat verilemeyeceği, pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı A**** Bey tarafından iletildi. Ancak pazartesi günü herhangi bir geri dönüş yapılma



1
Costa Cruise Türkiye Mağduriyet Yaşama

Sonay
Costa Cruise Türkiye4 Haziran 12:01126
Jolly Tur aracılığıyla, ailece seyahat etmek amacıyla 18 Mayıs 2026 tarihli Dünya Kruvaziyer Turizm Ltd. Şti.’ye ait Cos...ta Fortuna Yunanistan gemi turu paketini satın aldım. CR-2601EU8y ve CR-2601VPPK rezervasyon numaralı bu paket tura ilişkin toplam 142.260,48 TL ödemeyi, 01.01.2026 tarihinde tek ç



Pronto Tour’da Söz Verilen Turlar Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

Didem
Prontotour2 Haziran 13:35100
28 Mayıs 2026 - 31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Klasik İngiltere turuna katıldım. Tur için kiş...i başı 1.299 Euro ödedim. Satın alırken turun içinde Oxford & Windsor & Bicester Outlet Turu ile London Eye, Madame Tussaud ve Thames Cruise turlarının yapılacağı açıkça belirtilmi
Schengen Vizesi Olmadan Cruise Turuna Kabul Edilmemesi Ve 2450 Euro Kaybı

Karmen
Etstur24 Mayıs 21:29526
ETS Tur üzerinden 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri için İstanbul Galataport çıkışlı Yunan Adaları Costa Fortuna cruise turu... satın aldım. Rezervasyon öncesinde, geçici oturum belgemizle hafta sonları Yunanistan’a sorunsuz giriş çıkış yaptığımızı özellikle belirttik ve bu durumun tura engel olup olmayaca
Kabin Soğukluğu Ve Kopuk İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Esin
Tatil Sepeti23 Mayıs 22:59493
23 Mayıs 2026 tarihinde Kuşadası çıkışlı Celestyal Discovery gemisiyle Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım 3 gece 4 gün... Yunan Adaları turuna başladım. Şu an hâlâ gemideyim ve 4. Kat 4158 numaralı iç kabinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle gemide internet hiç çekmiyor, 2026 yılında bu kadar kop
1
Deniz Seyahatinde Çalışmayan Uluslararası Paket Ve Haksız 250 TL Limit Aşımı Ücreti

Semih
Türk Telekom23 Mayıs 22:05319
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan, Batı Akdeniz kıyıları ve Avrupa ülkelerini kapsayan cruise seyahatimde kullanmak ...üzere, 900 TL karşılığında 14 gün geçerli 10 GB Avrupa internet, 500 dakika arama ve 200 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. 22.05.2026’da Türkiye’ye döndüm. Dakika ve SMS hak
Erken Rezervasyon Avantajı Kırıldı: Çocuğum İçin 635 Dolar Ek Ücret

Sena
Aroya Cruises20 Mayıs 19:35658
23 Nisan 2026 tarihinde Aroya Cruise’un acentesi üzerinden 20–26 Haziran Yunan Adaları Aroya Cruise turu için balkonlu k...abinlerde 5 yetişkin 1 çocuk olarak, 2 oda rezervasyonu yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Erken rezervasyon yapmamın sebebi hem yerimi garanti altına almak hem de ava
Erken Rezervasyon Ve Tarih Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetimiz Ve Resmi Özür Talebimiz

Meltem
Sailing Yoga Cruise20 Mayıs 18:0678
Sailing Yoga Cruise ile 2026 Kurban Bayramı tatili için 23–26 Mayıs tarihleri arasında iki kişilik bir tura Şubat ayında... kayıt yaptırdık. Erken kayıt ile fiyat avantajı olacağı söylenerek kişi başı toplam 48.000 TL üzerinden anlaştık ve 9.000 TL kapora ödedik. Devamındaki ödemelerin ise Mart ayından
1
Adaptif Cruise Kontrol Özelliği Servis Güncellemesi Sonrası Çözülmedi
Muhammet
Togg20 Mayıs 12:531.302
1
Bodrum Limanı Belirsizliği Nedeniyle Kaçırılan Feribot Ve İade Talebi

Gülgün
Turyol18 Mayıs 21:43392
16.05.2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı Bodrum–Kos seferi için Turyol üzerinden, Voucher No: fl9188766 numaralı 2 kişil...ik gidiş–dönüş bilet aldım. Ödediğim toplam tutar 1.991,20 TL’dir. Biletin üzerinde kalkış rotası olarak yalnızca “Bodrum limanı” yazıyordu, ancak Bodrum’da iki farklı liman bulunm
1
Yanlış Liman Bilgisi İçeren Biletler 23 Kişiyi Mağdur Etti Ve Ek Masraflara Zorladı

Coşkun
Feribotlines18 Mayıs 17:21306
16 Mayıs tarihinde internet üzerinden Feribotline aracılığıyla 25 kişilik Bodrum–Kos bileti satın aldık. Bilet ekranında... açıkça “Bodrum Limanı” yazıyordu. Bodrum’da “Bodrum Limanı” olarak bilinen yer, kale önü bölgesindeki liman olduğundan, hepimiz oraya gittik. Ancak sonradan biletlerimizin Cruise
08507070550 Kime Ait
Detaylar
Numara Kime Ait15 Mayıs 20:041.005
0850 707 05 50 numaralı telefon, Türkiye'de Karavan Turizm Seyahat ve Nakliyat A.Ş. tarafından işletilen ve popüler gemi... turları düzenleyen Celestyal Cruises firmasına ait resmi müşteri hizmetleri ve rezervasyon hattıdır. TÜRSAB'a kayıtlı yasal bir seyahat acentesi olan bu firmanın iletişim numarası
1
Cruise Gemisi Tatilinde Küçük Oda, Türk Rehber Yokluğu Ve Mykonos Ücret İadesi Talebi

Yüksel
Tatil Sepeti14 Mayıs 23:421.213
"Tatil Sepeti üzerinden Curis gemisi ile ilgili yapmış olduğum işlemle alakalı yaşadığım sorun sonrasında, firma yetkilisi beni arayarak tarafıma geri iade yapılacağını iletti. İadenin bir hafta içinde gerçekleştirileceği bilgisi paylaşıldı. Yaşadığım süreç her ne kadar uzun sürmüş olsa da, geç de olsa hakkımı iade ettikleri için Tatil Sepeti’ne teşekkür ederim."
04-11 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kuşadası kalkışlı, Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız İtalya (Roma, Napoli) ve S...amos rotalı cruise gemisi tatilinde çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Fantastik balkonlu oda tercih etmemize rağmen oda hem çok küçüktü hem de vaat edildiği gibi konforu yüksek, s
Uçuş Değişikliği Ve Zorunlu Ek Ücret Talebine Karşı 422.581 TL’lik Tatil İadesi Bekleniyor

Sait
Tatil Sepeti12 Mayıs 22:06717
07.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden toplam 422.581,00 TL ödeyerek eşim, iki çocuğum ve bir misafirimle birlikte, ...İstanbul’dan kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşunun da içinde olduğu yurt dışı kalkışlı cruise tatil rezervasyonu yaptım. Tüm evraklarım onaylandı, rezervasyonumun tamamlandığı ve her
1
Çorum Karataş Servisinde Motor, Cruise Kontrol Ve Fren Balatalarındaki Sorunlar Çözülmedi

Ömer
Peugeot11 Mayıs 11:041.162
Peugeot 3008 aracımı 08.05.2026 Cuma günü Çorum Karataş servisine motor arıza uyarısı verdiği için götürdüm. Aracı tesli...m ettiğimde bana fren balatalarımın bittiği, istersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle fiyatın önemli olmadığını, mutlaka orijinal balata kullanılmasını ve balatal




+1
1
Saodat Turizm Ücretini Ödediğimiz Romantik Paket Gemi Sistemine Hiç Tanımlanmamıştı
Arzu
Saodat Turizm10 Mayıs 21:1749
Biohactour Saodat Turizm üzerinden İstanbul ofisinden online olarak 11–18 Şubat 2026 dönemi için msc Euribia cruise turu... satın aldık. Turla birlikte gemide kullanmak üzere üç adet ekstra paket aldık. Bu paketlerden ikisi msc sistemine yüklenmiş olmasına rağmen, ücretini ödediğimiz romantik paket gem
1
Samos Transferinde Üç Saatlik Bekleme Ve Gemide Eski Koşullar
Meryem
Selectum Blu Cruises9 Mayıs 19:231.588
9 Mayıs 2026 tarihinde Selectum Blu Cruise kapsamında yapılan Yunan Adaları turuna katıldım. Samos Adası’na yaklaşmamızı...n ardından ada transferi sırasında yaklaşık 3 saate yakın, üstelik tamamen ayakta, sırada bekletildik. Bu kadar uzun ve yorucu bekleme hem tatil planımızı etkiledi hem de baştan so
City Vize Danışmanlık Bilgilendirme Eksikliği Tur Masrafını Katlanılamaz Hale Getirdi

29 Nisan 15:281.383
Aralık 2025’te City Vize ile yalnızca vize danışmanlığı hizmeti için 20.300 TL ödeyerek anlaşma yaptım. Oğlum ve benim p...asaportlarımızı kendilerine gönderdik, eşimin pasaportunun yenilenmesi gerekiyordu. Şubat ayının ilk haftasında eşimin fotoğrafını da iletip durumu kendilerine bildirdim. 19 Hazir
Garanti Kapsamındaki ACC, Front Assist Ve Kamera Sistemleri Arızaları Ücretsiz Onarılmalı

Abdulkadir
Aykan Motor28 Nisan 12:12107
2023 model Volkswagen Amarok aracıma ait acc (Adaptive Cruise Control), Front Assist ve kamera sistemlerinde meydana gel...en arızalar sebebiyle yaklaşık iki hafta önce aracımı Kayseri’deki Aykan Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracım iki haftadır serviste olmasına rağmen tarafıma tatmin ed



1
Yanlış Gönderilen Converse Ürünümün İadesi 10 İş Günü İçinde Yapılmadı

Emine
Converse24 Nisan 17:47212
Converse’ten Occasion alışverişi ile satın aldığım Converse Cruise model ürün tarafıma yanlış gönderildiği için ürünü ia...de ettim. İade ürünüm 13 Nisan’da kargo ile kendilerine teslim edildi, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler



Citroen C5 Aircross Hız Sabitleme Tuşları Çalışmıyor, Servis Süresi Uzun
İnayet
Citroen21 Nisan 09:203.037
Citroen c5 Aircross model sıfır aracımı satın aldıktan sonra, aracın hız sabitleme (cruise control) tuşlarının çalışmadı...ğını fark ettim. Yaklaşık 25 gün PDI’dan çıkmasını beklediğim araç bana teslim edildi ve aracı kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra hız sabitleme tuşlarının hiç çalışmadığı






