Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33854322
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gemi Kazası Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
Miray Cruises
04 Ekim 2025 13:11
2.270

04.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Miray Cruise Gemini gemisiyle 3 gece 4 günlük Patmos, Atina, Mikonos ve Santorini adalarını kapsayan tura katıldık. İlk gün Patmos adası turunun ardından, gece yolculuğu sonrası Atina Pire Limanı’na ulaştık. Atina gezisi dönüşünde, geminin ön kısmında yaklaşık 3 metrelik bir hasar oluştuğunu ve geminin limana çarptığını fark ettik. Öğle saatlerinden itibaren gemiden tahliye edileceğimizle ilgili bilgilendirme yapıldı. Farklı turizm firmalarından satın alan yolcular daha erken tahliye edilirken, Miray Cruise’dan satın alan bizler en son gemiden çıkarıldık. Sonrasında Atina-İstanbul ve İstanbul-İzmir uçuşları ile otobüsle Kuşadası’na dönebildik.

Yaşanan bu olaydan sonra, firma tarafından tam ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak ücret iadesinin, sigortadan para gelmeden yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ödemeyi banka havalesiyle yapmış olmama rağmen, firma kendi sorumluluğunda olan bu mağduriyetin çözümünü sürekli ertelemekte ve süreci uzatmaktadır. Ayrıca, yorumlarda Pire Limanı’nda daha önce de benzer sorunların yaşandığını öğrendim. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Miray Cruises Logo
Miray Cruises
07 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Miray Cruises Logo
Miray Cruises
28 Kasım 2025 23:30

Değerli Misafirimiz, mc kodunuzu rica edebilir miyiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Miray Cruises Turun İptali Ve Rota Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet!

profile
Aslı
Miray Cruises
14 Ağustos 2025 10:37
3.318

03 Ağustos 2024 tarihinde Miray Cruise Gemini gemisiyle yapacağımız tur, son anda iptal edildi. Rezervasyonum Voyager Turistik üzerinden MC151711 numarasıyla yapılmıştı. Ayrıca, bu tur için seyahat sigortası da yaptırmıştım ancak turun iptal edilmesiyle birlikte bu sigorta da boşa gitmiş oldu. İlk ...

miray-cruises-turun-iptali-ve-rota-degisikligiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mahoney sonuçtan hiç memnun değil

Miray Cruises Gemi Kazası Sonrası İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetimiz Devam Ediyor

profile
Mahoney
Miray Cruises
28 Kasım 2025 22:42
1.286

Miray Cruises’tan 4 Eylül 2025 tarihli, Kuşadası çıkışlı 3 gecelik Yunan adaları turu satın aldık. Tur kapsamındaki gemi 5 Eylül 2025 sabah saatlerinde Atina Pire Limanı’nda kaza yaptı ve bizi uçakla İzmir’e geri gönderdiler. O esnada gemide, turun ücretinin eksiksiz şekilde iade edileceği açıkça sö...

İptal Edilen Tur, Yapılmayan İade Ve Eksik Program Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Miray Cruises
31 Ağustos 2025 15:36
2.998

3 Ağustos 2024 başlangıçlı Miray Cruise Gemini turumuz iptal edildiği için, bize 7 Ağustos çıkışlı tura katılmamız önerildi ve kabul ettik. Ancak aradaki fiyat farkı olan 15.347 TL’nin kredi kartımıza iadesi üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Mykonos Turunun İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Meral
Miray Cruises
07 Ağustos 2025 21:43
3.131

28.07.2025 tarihinde Miray Cruise Gemini gemisiyle katıldığımız dört günlük turda, en çok görmek istediğimiz ve özellikle bu nedenle tercih ettiğimiz Mykonos turu, birkaç tutarsız gerekçeyle iptal edildi. Tüm gün boyunca gemide kalmak zorunda bırakıldık ve turun bizim için anlamı tamamen kayboldu. ...

1 Destek
5
Ayşin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Dakika Tur İptaliyle Kuşadası’nda Mağdur Edildim

profile
Ayşin
Miray Cruises
02 Ağustos 2025 01:03
4.120
"Teşekkürüm kesinlikle M/V gemisine değil: Gemi Seyahati acentasına ve benimle çok yakından ilgilenip sorunumu çözmek için uğraşan Büşra hanıma canı gönülden teşekkür ediyorum, gece boyunca bu kadar mağduriyet yaşadıktan sonra Büşra hanım benimle empati kurarak, bana alternatif başka bir gemi ayarladı ve gemiler aslında 1 gün kala yolcu almamalarına rağmen Büşra hanım sayesinde ; Selectıum Blue ile Yunan adaları turuna dahil edildim, emeklerinizden ve üstün çabalarınızdan dolayı Büşra hanıma tekrar çok teşekkür ediyorum, tüm işleriniz rastgelsin diyorum başka bir tur için de yine Gemi Seyahati acentasını ve Büşra hanımı tercih edeceğim"
1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz