çözüm

Selinna Butik’ten 15 Nisan’da ikili üst ve etek takım siparişi verdim. Ürünü daha sonra değişim için geri gönderdim ve bu işlem için ayrıca 300 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Elimde siparişe ve yazışmalara dair tüm kanıtlar...

14 Mayıs saat 13.19 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan 3 adet pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların içinden kıl çıktı, pizzalar buz gibi ve yeterince pişmemiş şekilde teslim edildi. Hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildi. Yaşadığım s...

Türk Telekom’un sabit internet hizmeti için bugün Malatya Paşaköşkü’deki evime fiber kurulumuna gelen ekip, işlem sırasında duvarlarda kocaman dökükler bırakarak evi ciddi şekilde hasarlı hale getirdi. Kurulum bittikten sonra durumu kendilerine ilettiğimde, bunun normal olduğunu ve böyle şeylerin ol...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla Atasun Optik’in “7.500 TL ve üzeri harcamaya 750 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak için 10.05.2026 Pazar günü Kumluca Atasun Optik mağazasından alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma 750 TL Bankkart Lira hiç yüklen...

14 Mayıs Perşembe sabahı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden QR ile para çektim. Günlük 15.000 TL limit olduğunu sonradan öğrendim. Aynı gün saat 15:00’ten sonra bu kez kartımla kendi Garanti BBVA ATM’nizden tekrar para çekmeye çalıştığımda, günlük limit aşıldığı için olduğunu sonradan anladığım...

Ceva ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İçinde televizyon bulunan kargom 7'sinde firmaya teslim edildi, ürünün kargo çıkışı sağlandı ve 13'ü sabah saatlerinde Aydın iline ulaştı. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın Sultanhis...

Carrefour online market uygulamasını indirerek bugün alışveriş yaptım ve “ilk500” kuponunu kullanarak 500 TL indirim uyguladım. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç dakika sonra bir ürünü yanlış eklediğimi fark ettiğim için siparişimi iptal ettim. Ardından doğru ürünlerle yeniden sipariş vermek iste...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.39 civarında Aras Kargo Kütahya Seramik şubesi tarafından 6431782020540 takip numaralı gönderim adresime getirilmiş. Evde olmadığım için kargonun kapının önüne bırakılmasını istedim. Eve geldiğimde ise kapımın önünde hiçbir paket yoktu. Aynı apartmanda bir komşumuzun ...

Gardrops hesabımda numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 5 aydır, Aralık ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “ilay********”. Eski telefon numaramı da yalnızca doğrulama amaçlı paylaşmak istiyorum: 53*********. Şu an hesabıma giriş yapmak istediğimde e‑posta sorgulamasını ka...

İş Bankası’na ait borcum olduğu dönemlerde “Connecta İş Bankası borç takip” tarafından günde yaklaşık 20 kez aranıyorum. Sabah 08.00’den akşam 20.00–21.00’e kadar, Türkiye’nin farklı şehirlerinden sürekli aranmam hem psikolojik olarak rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de günlük hayatımı olumsuz e...

Halkbank’tan çıkartılan kredi kartım 09.05.2026 tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Kuryenet sisteminde kartımın durumu günlerdir “acentede bekliyor” olarak görünüyor ve Gaziantep Şehitkamil adresime herhangi bir teslimat planlanmıyor. Durumu öğrenmek için Ku...

Yarınki Ankara – Şanlıurfa uçuşum için aldığım bilette isim değişikliğiyle ilgili bir konuda bilgi almak amacıyla bugün Ajet çağrı merkezini iki kez aradım. Konuyu bilmediğim için sadece ne yapmam gerektiğini sormak isterken, karşımdaki görevlilerden hiçbir şekilde anlayışlı ve açıklayıcı bir yaklaş...

18.01.2026 tarihinde kızım için American vıp Gaziemir şubesine kayıt yaptırdık. Kuruma gittiğimizde bizi bizzat Ç***** hoca karşıladı. VR ile İngilizce eğitim verdiklerini, ikinci yabancı dil olarak da tercih yapabileceğimizi, bu kapsamda Almanca’yı seçebileceğimizi, haftada bir veya iki gün Gaziemi...

09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Trendkef isimli mağazadan, 10.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim. 450927953 numaralı bu sipariş için 1.329 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Konu ile ilgili o...

Sıfır aldığım bir ürünün bu denli bariz bir işçilik ve üretim hatasıyla gelmesi kabul edilemez. Karlanma nedeniyle hem cihazın verimi düşmekte hem de gereksiz enerji tüketimi oluşmaktadır. Uğur Soğutma gibi köklü bir markadan beklentim, bu mağduriyetimin giderilerek ayıplı olan bu cihazın veya ilgil...

Media Markt web sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde Razer blackwidow v4 model klavye siparişi verdim. Siparişim 9 Mayıs’ta elime ulaştı, ancak kargoyu açar açmaz gelen ürünün sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Kutunun üzerinde Razer blackwidow v4 yazsa da, hem...

+1

Aydın Palace Termal Afyon oteline 26 Mayıs 2026 giriş, 29 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırmak için 10 Mayıs 2026 tarihinde 3.200 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra otel hakkında internet üzerinden yaptığım araştırmada, özellikle web sitelerinde ve yorum platformların...

Zara’dan 5468*****02 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen aşağıdaki kodlu ürünler tarafıma gönderilmedi: 5039/027/800 m beden, 1912/654/601, 5039/028/800 m beden, 6145/05...

İstanbul Çiçekçilik’ten internet üzerinden vazo çiçek siparişi verdim, ancak görselde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sürpriz bir hediye için özenle seçtiğim çiçek yerine alakasız bir ürün gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 11 Mayıs’tan bu yana defalarca ...

Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı çok sık gidip geliyor. Özellikle son bir haftadır da ev internetim doğru düzgün hiç çekmiyor, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defa...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Selçuklu Mahallesi 3771. Sokak Eyyübiye/Şanlıurfa adresinde ikamet ediyorum. 21. Yüzyılda kötü bir altyapı hizmeti alıyorum. Depremde yaşanan iletişim problemlerine rağmen hiçbir önlem ve çözüm üretilmemiş hiçbir gelişme olmamıştır. Bu ay 782 TL fatura ödedim ama bir büy...

24.06.2024 tarihinde İstanbul Enza Home Bağcılar şubesinden aldığım Legato açılır yemek masasının orta kısmı, ürünü ilk kez ihtiyaç duyup açtığım 04.03.2026 tarihinde fark ettiğim üzere diğer kısımlardan tamamen farklı bir renkte çıktı. Orta kısmı uzun süre kullanmamış olmam bu hatayı benim değil, ü...

Selinna Butik üzerinden 2000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istememe rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürünü geri gönderirken ayrıca 300 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satın alırken böyle bir şart açıkça belirtilmediği için, hem ürün bedeli hem de ...

+2

Mutty Giyim’den 09.04.2026 tarihinde Elgin Tasarım Takım Kahverengi, s beden, 1 adet ürün siparişi verdim. Ürün bedeli 2.199,90 TL, kargo ücreti 149 TL olmak üzere toplam 2.348,90 TL ödeme yaptım. 955079465 numaralı bu siparişi, ürün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürün tarafıma hiç gönderilme...