Gardrops Hesabına Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Değişikliği Sonrası E-posta Doğrulama Hatası

Gardrops hesabımda numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 5 aydır, Aralık ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “ilay********”. Eski telefon numaramı da yalnızca doğrulama amaçlı paylaşmak istiyorum: 53*********. Şu an hesabıma giriş yapmak istediğimde e‑posta sorgulamasını kabul etmiyor, sürekli hata veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde hata aldım. Mail yoluyla üç farklı e‑posta adresimden Gardrops ile iletişime geçmeye çalıştım fakat bu maillerin spam olarak algılandığına dair bildirimler alıyorum ve buna rağmen sorunumla ilgili çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmıyor.

Eski hesabımda yaptığım işlemlere dair ödeme dekontlarım da mevcut ve hesabın bana ait olduğunu ispatlayabilirim. Buna rağmen hesabımın geri verilmemesi ve yeni telefon numarama tanımlanmaması beni mağdur ediyor.

Gardrops’un, “ilay********” kullanıcı adlı hesabımı doğrulamalarımı dikkate alarak yeniden açmasını ve hesabımı mevcut, aktif olarak kullandığım yeni telefon numarama tanımlamasını talep ediyorum.