İzin Almadan Sürekli Arama Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti

İş Bankası’na ait borcum olduğu dönemlerde “Connecta İş Bankası borç takip” tarafından günde yaklaşık 20 kez aranıyorum. Sabah 08.00’den akşam 20.00–21.00’e kadar, Türkiye’nin farklı şehirlerinden sürekli aranmam hem psikolojik olarak rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Kendi onayım olmadan kişisel verilerimin üçüncü bir firma ile paylaşılmasını da kabul etmiyorum. Borç takibi yapılabilir ancak bu, kişisel verilerin rızam dışında paylaşılmasını ve tacize varan sıklıkta aranmayı meşru kılmaz. İş Bankası’nın benim açık onayım olmadan bu şekilde bir paylaşım ve arama sıklığına izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum.

Daha önce de aynı nedenle şikayet oluşturdum, buna rağmen Connecta tarafından gün içinde çok sık aranma durumu devam etti. Bugün de İş Bankası’nı arayarak bu durumdan tekrar şikayetçi oldum, aramaların sıklığının azaltılmasını ve kişisel verilerimin rızam olmadan bu şekilde kullanılmamasını talep ettim ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.

Borç takip sürecinin yasal sınırlar içinde, makul sıklıkta ve kişisel verilerim korunarak yürütülmesini, onayım olmadan üçüncü kişilerle veri paylaşımının sonlandırılmasını ve günde defalarca aranma uygulamasına derhal son verilmesini talep ediyorum.