Ajet Çağrı Merkezinde Kaba Üslup Ve Yardımsız İletişim

Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1 numaralı bilette, isim iki isimli olarak M******* B**** T***** olması gerekiyormuş. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, isim değişikliğini kendilerinin yapamayacağ...

Ajet firması ile 00.55’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için iki defa gecikme mesajı aldım. İlk mesajda uçuş saatinin 02.35’e ertelendiği, ardından tekrar 01.25’e çekildiği bildirildi. Bu çelişkili mesajlar beni endişelendirdiği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Görüşme ...

Ajet firmasından kesinlikle bilet almanızı önermiyorum. Mecbur kalırsanız yinede bu firmadan uçak bileti almak yerine otobüsle gidin daha iyi. Yaşadım en kötü uçak seyahatiydi. Bilet almadan önce yorumları okumuştum ama yinede şans vermek istedim. Ama söyledikleri kadar varmış. Bilet alırken iki ism...

Ajet Havayolları’ndan bilet aldım. Web sitesinde açıkça “Biletlemesi tamamlanmış yolcularımız, daha sonra ekstra koltuk satın almak isterlerse çağrı merkezimiz üzerinden işlemlerini tamamlayabilirler.” yazmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana net bir şekilde “Bu işlemi yapamıyoruz, çözüm me...