Ajet Çağrı Merkezinde Kaba Üslup Ve Yardımsız İletişim

Yarınki Ankara – Şanlıurfa uçuşum için aldığım bilette isim değişikliğiyle ilgili bir konuda bilgi almak amacıyla bugün Ajet çağrı merkezini iki kez aradım. Konuyu bilmediğim için sadece ne yapmam gerektiğini sormak isterken, karşımdaki görevlilerden hiçbir şekilde anlayışlı ve açıklayıcı bir yaklaşım görmedim.

İsim değişikliği talebimle ilgili olarak bana yalnızca “iyi günler, bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı, çözüm yolu sunulmadı. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık 15.15 civarında yaptığım görüşmelerde iki defa aramama rağmen herhangi bir destek alamadığım gibi, telefon yüzüme kapatıldı.

Ben Ajet’ten özellikle çağrı merkezinde yaşadığım bu kötü iletişim ve kaba üslup ile ilgili olarak geri dönüş yapılmasını, bu konuda gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için önlem alınmasını istiyorum.