to read complaints and reviews, or file yours.Kıl Çıkan Ve Buz Gibi Pişmemiş Pizza İçin Tam İade Talebi
14 Mayıs saat 13.19 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan 3 adet pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların içinden kıl çıktı, pizzalar buz gibi ve yeterince pişmemiş şekilde teslim edildi. Hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden durumu ilettiğimde, bana restoran yetkilisinin şu anda uyuduğu, gece mesaisine kaldıkları için ulaşamadıkları söylendi ve bu şekilde geçiştirildim. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Toplamda yaklaşık 886 TL ödediğim bu siparişten hiçbir şekilde faydalanamadım, çöpe gitmek zorunda kaldı. Hijyen problemi ve ürünün buz gibi, pişmemiş gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
