Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Para Çekme
Garanti BBVA ATM'de Günlük Limit Aşıldığında 432 TL Komisyon Kesintisi Ve Uyarı Eksikliği

ID:35991157

Garanti BBVA ATM'de Günlük Limit Aşıldığında 432 TL Komisyon Kesintisi Ve Uyarı Eksikliği

Serdar

14 Mayıs 16:58

14 Mayıs Perşembe sabahı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden QR ile para çektim. Günlük 15.000 TL limit olduğunu sonradan öğrendim. Aynı gün saat 15:00’ten sonra bu kez kartımla kendi Garanti BBVA ATM’nizden tekrar para çekmeye çalıştığımda, günlük limit aşıldığı için olduğunu sonradan anladığım şekilde, “komisyon” adı altında hesabımdan 432 TL kesinti yapıldı.

Günlük para çekme limitine ve limit aşıldığında alınacak komisyona dair uyarıların yeterince görünür olmadığını düşünüyorum, ben işlem sırasında böyle bir uyarıyı fark etmedim. Kendi bankamın kartıyla, kendi bankamın ATM’sinden para çekerken bu büyüklükte bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu Garanti BBVA WhatsApp hattından ilettim ancak yalnızca otomatik ve alakasız linkler gönderildi, somut bir çözüm sunulmadı. 14 Mayıs günü yapılan bu işlemde tahsil edilen 432 TL’lik komisyon tutarının hesabıma iade edilmesini ve günlük limit ile komisyon uyarılarının müşteriler için çok daha açık ve görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti %10 Faiz Kesintisi Kendi Paramın Faizini Kestiler...

Aysel

Garanti BBVA

27 Eylül 2024 08:58

8.308

Garanti BBVA tarafından ATM para çekiminde yapılan haksız işlem kesintisi. Garanti Bankası'nın bir müşterisiyim. Mobil bankacılıkta 20.000 TL günlük para çekme limiti olduğu belirtilmesine rağmen, bunun çekilmesi halinde komisyon ödeneceği ve ne miktar çekilirse komisyon ödenmeyeceği anlaşılabilir b...

Garanti BBVA Garanti %10 Faiz Kesintisi Kendi Paramın Faizini Kestiler...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi ATM Limit Aşımı Üzerinden Gelen Aşırı Kesinti

Zeynep

Garanti BBVA

01 Mayıs 17:53

270

Garanti BBVA ile on seneden uzun süredir çalışan bir maaş müşterisiyim. Bugün maaş kartım üzerinden ATM’den 30.000 TL çekmek istediğimde, günlük para çekme limitinin 15.000 TL olduğu ve üzeri için işlem başına ekstra ücret alındığını yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu işlem sonucunda benden yaklaşık 432 T...

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

ATM Limit Aşımı Komisyonu İadesi Talebi

Edanur

Garanti BBVA

29 Ocak 21:35

1.328

29 Ocak saat 13.52 civarında Garanti BBVA hesabımdan Kapalı Çarşı’da 24.000 TL nakit çekimi yaptım. Günlük para çekme limitim 15.000 TL olduğu ve limit de artırılamadığı için, o an işim acil olduğundan ATM’de ek komisyon uyarısına mecburen onay vererek işlemi tamamladım. İşlem sonrasında hesabımdan ...

1 Destek

Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

Feyzanur

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 16:32

981

Garanti BBVA müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 16.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafımdan yapılmayan bir mobil bankacılık işlemi sonucu hesabımdan para çekildiğini gördüm. Söz konusu işlem için herhangi bir onayım, talimatım vey...

hesabimdan-onaysiz-para-cekildi-guvenligim-tehlikede-1.jpg

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Çekiminde Alınan 432 TL Komisyon Ve Düşük Günlük Limit Şikayeti

Gizem

Garanti BBVA

08 Şubat 15:16

891

Şirketimin maaş ödemeleri Garanti Bankası’na geçtiği için 08.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Edremit Şubesi’ne bağlı ATM’den maaşımı çekmek istedim. Hesabımdan 30.000 TL çekmeye çalıştığım işlemde, tarafımdan 432 TL komisyon kesildiğini gördüm ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Çağrı me...

1 Destek