2998 Nolu Fleak Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması
30 Nisan 2026 tarihinde Fleak üzerinden 2998 numaralı siparişimle Fleak Rhinestone "Revenge" Eşofman Altı | Black White ürününü satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine ve faturamın (ear2026000002005.PDF) kesilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmadan yalnızca faturam e‑posta olarak gönderildi, sonrasında ise hiçbir bilgilendirme almadım. E‑posta atarak aranmak ve süreç hakkında bilgi verilmesini talep etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı; adeta firma ortadan kaybolmuş gibi bir izlenim oluştu.
Tüketici olarak hakkım olan ürünün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, ürünün gönderilemeyecek durumda olması hâlinde ise ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve somut bir çözüm bekliyorum, aksi hâlde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.



