Trendyol Express Kargom Kayboldu Ve İade Taleplerim Cevapsız

Şeyma

14 Mayıs 23:22

27 Nisan 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07934941536 numaralı siparişle sattığım kendi diktiğim olan kloş eteği, Trendyol Express’in “kapımdan al” sistemiyle saat 10.00–11.00 arası kargoya verdim. Ancak kargo firması ürünü kaybetti. Alıcı, haklı olarak 6 Mayıs’ta iade talebi oluşturdu ve aynı gün iade talebinin kabul edildiğine, ürünün bana geri gönderildiğine dair mesaj aldım fakat bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.

Bu süreçte hem Trendyol Express’i hem de Dolap üzerinden Dodo’yu ikişer kez arayıp durumu defalarca anlattım. Görüştüğüm herkes sadece özür dileyip talebi ileteceklerini, geri dönüş yapılacağını söyledi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü satın alan alıcı da ayrıca arayıp şikâyetini iletmiş olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi.

Ürünümün nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, kaybolan kloş eteğimin bana geri gönderilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

trendyol-express-kargom-kayboldu-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TrendYol’da Kayıp Kulaklık Ve İade Reddi: 7 Ay Boyunca Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

Bahar

Trendyol Express

14 Mayıs 23:37

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 1.349 TL bedelle Anker Soundcore R50i nc kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğimiz için iade etmeye karar verdik. 31 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturduktan sonra Trendyol Ex...

trendyolda-kayip-kulaklik-ve-iade-reddi-7-ay-boyunca-cozum-bulunamayan-magduriyet-1.jpg

Roza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'in Paket Karışıklığı Nedeniyle Yanlış Ürün İadesi Ve İade Edilmeme Riski

Roza

Trendyol Express

12 Mayıs 12:47

3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden siyah topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Express kargosu ile iade ettim. İadeyi almaya gelen Trendyol Express görevlisi paketleri karışt...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Kaybı Ve İade Reddi

Serap

Trendyol Express

11 Nisan 17:07

258

26.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10997862476 sipariş numarası ile DeFacto markalı skater jean satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.03.2026 günü Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum ve Sivas merkezde adresimden teslim alınmak üzere Trendyol Ekspres kargo görevlisine teslim ettim...

Kargo Gelmedi, 545 TL İade Gecikmesi

İlayda

Trendyol Express

07 Ocak 10:07

305

Trendyol Dolap üzerinden verdiğim siparişin 141050945 numaralı dolaptan Trendyol Express kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. 09.12.2025 tarihinde kargom teslim edilecek görünmesine rağmen, evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve ortada ne bir kargo ne de bir bilgi notu vardı. Bunun üzerine T...

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Personelinin Hakaretli Davranışı Ve İade Sorunu

Meral

Trendyol Express

02 Ocak 17:49

368

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt...

trendyol-express-kargo-personelinin-hakaretli-davranisi-ve-iade-sorunu-3.jpg

Tüm Trendyol Express İade Şikayetlerini Gör