Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sincan Civil Şubesinde Bebek Emzirme Ve Alt Değiştirme Odası Hijyen Sorunu

Ankara Sincan Civil Şubesinde Bebek Emzirme Ve Alt Değiştirme Odası Hijyen Sorunu

Civil Ankara Sincan şubesindeki bebek emzirme ve alt değiştirme odasının hijyen durumundan çok şikayetçiyim. Bugün saat 11.00 civarında mağazaya gittiğimde, emzirme odası ve alt değiştirme alanı son derece pis ve bakımsızdı. Alt değiştirme yeri o kadar kötü durumdaydı ki, küçücük bebeklerimizi oraya yatırmak zorunda kalmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından içimizi hiç rahat ettirmedi.

Civil gibi çok sayıda şubesi olan, özellikle çocuklara ve bebeklere hitap eden bir mağazada bebekler için ayrılmış bu odanın bu halde olmaması gerekiyor. Mağazada uzun süreler geçiriyoruz, çocuklarımız için mecburen bu alanları kullanmak zorunda kalıyoruz ve neredeyse her gelen ailenin kullanacağı bir yerin bu kadar ihmal edilmesi kabul edilemez.

Civil Ankara Sincan şubesindeki bebek emzirme ve alt değiştirme odasının düzenli ve sık aralıklarla temizlenmesini, gerekiyorsa kullanım alanlarının yenilenmesini ve bu konudan sorumlu personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bebeklerimizin sağlığı için bu alanın hijyenik, güvenli ve iç rahatlığıyla kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

6 Temmuz 18:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sümeyye Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Ankara Sincan Civil Şubesinde Bebek Emzirme Ve Alt Değiştirme Odası Hijyen Sorunu hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-203457-V4J6F6 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

7 Temmuz 15:36

Sümeyye Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Ankara Sincan Civil Şubesinde Bebek Emzirme Ve Alt Değiştirme Odası Hijyen Sorunu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresinden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Ürünlerinde Boya Sızıntısı Ve Sağlık Riski

563

07.02.2026 tarihinde Civil Batman mağazasından 6 aylık bebeğim için çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Civil’i bilind...

Maltepe Civil Şubesinde Bebek Bakım Odası Sorunu

1.219

Maltepe Çarşı Civil şubesinde her geldiğimde Bir sorunla karşılaşıyorum. Adının Ilgın olduğunu söyleyen personel le nede...

3 Yaşındaki Çocuğuma Mağazada Tuvalet İzni Verilmedi

465

16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30-13:00 arasında Civil Niğde mağazasına alışveriş için gittim. 3 yaşındaki çocuğumun tu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular