Bebek Arabası Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

12 Temmuz 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kraft Kenya pr ı bebek arabası siparişi verdim. Alışveriş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sipariş onay mailim geldi, sipariş numaram #272708, ancak o günden bu yana ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili bir ilerleme oldu. Çocuğumuzun doğumu yaklaşırken, özellikle bu tarihlere güvenerek bebek arabasını sipariş etmiştik, fakat şu an ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin hızlıca iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.