Citroen Garanti

Citroen c4 2023 model aracımı 2024 yılında sıfır olarak bayiden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır aracın sağ ön yolcu kapısının iç kısmında belirgin bir kabarma sorunu yaşıyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte yetkili servise ve bayiye bu sorunu 4–5 kez ilettim ...

Citroen C3 1.2 Feel Bold aracımı 30.10.2025 tarihinde bakım için Citroen yetkili servisine götürdüğümde, görevli personelle yaptığımız kontrolde aracın tavanında üç ayrı bölgede boya atması tespit edildi. Araç kaporta bölümüne alındı, inceleme sonrasında tavanın boyanması gerektiği söylendi ve müşte...

34 KD 853 plakalı Citroen Berlingo aracımızı arızası sebebiyle 11.09.2025 tarihinde Çekmeköy Öztek Oto servisine gönderdik. Servisin yaptığı inceleme sonucunda, bir kısmı garanti kapsamında, bir kısmı garanti dışı olmak üzere hazırladıkları işlem teklifini tarafıma ilettiler ve ben de bu teklifi yaz...

Citroen C3 Aircross aracımda yaklaşık 3 hafta önce motor beyni ve şanzıman beyni arızası ortaya çıktı ve sorun hâlen devam ediyor. Aynı araçtan bende üç tane bulunuyor ve şikayete konu olan aracım 2023 model, henüz 27 bin kilometrede bir araçtır. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta motor...

2023 model, garantisi devam eden Citroen C4X aracım 12.11.2025 tarihinde yolculuk esnasında “motor arızası” uyarısı verdi. Bunun üzerine Citroen yardım hattını aradım ve aracım çekiciyle Bursa Nilüfer’deki yetkili servise götürüldü. Serviste, aracın motor kontrol beyninin değişmesi gerektiği, bu işl...

2023 model, 61.000 km’deki Citroen c4 aracımın ilk sahibiyim ve aracı sıfır aldım. Yaklaşık 3 ay önce araç kapısında paslanma fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede paslanma olması sebebiyle yetkili servise ve Citroen müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafıma ka...

2025 model Citroen e-C4 aracım; 2025 4 Kasım’da sadece 2 aylık olan aracım arıza verdi ve çekiciyle servise kaldırıldı. O günden beri 20 gündür aracımı kullanamıyorum. Garantiden onay için 2 hafta bekletildim. Parça siparişi verildi ama süreç 7–45 gün arası denilerek tamamen belirsiz bırakıldı. ...

2025 Jumper marka aracımın debriyaj pedalında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç henüz 50.000 km’de ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, debriyaj pedalı zaman zaman tamamen boşa çıkıyor. Özellikle aracı sabah ilk çalıştırdığımda, motor soğukken bu problem ortaya çıkıyor; yak...

2023 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Citroen Berlingo aracımın şanzımanından gelen uğultu şikayetiyle Aysa yetkili servisine başvurdum. Aracım yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Parçaların temininde de ciddi gecikmeler yaşandı, zor...

2023 model Citroen Berlingo aracımın şanzımanından ses gelmesi üzerine aracımı Aysa bayisine teslim ettim. Aracım serviste kaldı ve bugün itibarıyla 10 günü geçti, ancak hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Parçaların gelmesinin uzun sürdüğü söylendi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi ve...

19.08.2025 tarihinde Samsun Demir Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C5 Aircross Max aracımda, ilk günden beri motordan gelen zincir sesi benzeri, sürekli ve rahatsız edici bir ses bulunmaktadır. Araç seyir halindeyken her zaman bu sesi duyuyorum ve bu durum, sıfır alınmış bir ara...

Citroen C5 Aircross model aracımı 2024 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Araç şu anda garanti kapsamındayken yaklaşık dokuz aydır tavan bölgesinde boya atması sorunu yaşıyorum. Özellikle tavan kısmında bariz şekilde görülen bu boya atmasının, bu segmentte ve bu yaşta bir araçta kabul edileb...

5 Kasım’da Can Otomotiv Şerifali’den sıfır olarak aldığım Citroen e-C3 aracım, bir hafta içinde çalışmadı ve çekiciyle servise götürüldü. Serviste aracın durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor ve servis süresi gereğinden fazla uzadı. Bu süreçte ikame araç talebim için ilgili hattı iki kez aramama ...

2025 model Citroen Jumper 16+1 minibüsümü Ekim ayında teslim aldım. Aracım şu anda 7200 km’de ve yaklaşık 7000 km’den sonra debriyajı bırakınca ses gelmeye başladı, debriyaja bastığımda ise ses kesiliyor. Ayrıca, aracı aldığım günden beri kalkış ve hızlanma sırasında ön kupa kısmında belirgin bir ti...

Citroen EC4 X model aracım 1 ay önce çekiş kontrolü arızası verdi ve çekiciyle İstanbul Beylikdüzü Erdemirler Servisi'ne götürdüm. Serviste 15 gün boyunca problemin kaynağı araştırıldı ve yüksek gerilim kablosunun arızalı olduğu tespit edildi. Ancak parça siparişi için referans koduna ulaşamadıkları...

Citroen Jumpy Spacetourer aracımın sinyal kolundaki tuş, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın kırıldı. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, Ankara’daki ABC Oto yetkili servisine başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücretsiz değişim y...

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Otosay Citroen yetkili servisinde, c5 Aircross model aracımla ilgili bilinen kam mili zinciri problemi kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce hem yetkili hem de özel servislerde yapılan kontrollerde, zincirin mutlaka değişmesi gerektiği belirtilmişt...

Müvekkilim H**** K*******, 16.10.2025 tarihinde 61 ahp 593 plakalı, Citroen Jumpy Spacetourer 2024 model aracı ikinci el olarak satın almıştır. Müvekkil, aracı satın aldığı esnada tavanındaki cam tavan (sunroof) bölümünde perdenin çalışmaması ve sunroof bölgesinde kronik bir çökme sorunu olduğunu bi...

13.11.2025 tarihinde 2024 model Citroen Berlingo aracımın devirdaim ve triger seti değişimi için T***** M**** Citroen bayisine başvurdum. Servis yetkilileri işlemin 2 gün süreceğini ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak 4 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben kendim aradığımda a...

Citroen c4 model aracımın turbosunun kafa bölümüne giren hortumun vida yerleri kırıldı. Parça numarası 9657083480 olan bu parçayı temin etmek için İzmir’de çıkmacılar dahil en az 25 farklı yere sordum, ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili bayilerle de görüştüm, üretiminin kalktığını ve stoklarda ol...

+1

Citroen Berlingo marka aracımın bakımı için 18.11.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Deniz Otomotiv’e başvurdum. Altı ay önce aynı serviste yağ bakımı ve filtre değişimi için 8.500 TL ödemiştim. Bu kez ise aynı işlemler için 16.000 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat çıkarıldı. Aracımın garantisi deva...

22.04.2025 tarihinde İstanbul’daki Nev Otomotiv’den sıfır kilometre 2025 model Citroen Berlingo satın aldım. Teslimden birkaç gün sonra aracımda elektronik arızalar başladı; gösterge ve multimedya ekranı sürekli donuyor, kendi kendine kapanıyor ve tüm donanım arızalarını gösteriyor. Sorunlar sürekli...

23.10.2025 tarihinde 11023012 iş emriyle İstanbul’daki Erdemir Citroen yetkili servisine EC4X model aracımı bıraktım. Şikayetim, sağ arka stop ledlerinden birinin yanmaması ve şoför koltuğunda aşağı-yukarı hareketi sağlayan mekanizmanın çalışmamasıydı. Aynı gün aracı teslim almaya gittiğimde, şikaye...