Citroen Garanti

2022 Nisan çıkışlı Citroën C3 Aircross aracımı 3 yaş üzeri bakım için İzmir Gaziemir Citroën Yetkili Servisine 15.12.2025 tarihinde götürdüm. Kış kampanyası kapsamında motor yağı, yağ filtresi, polen filtresi, hava filtresi, cam suyu ve karter tapası dahil 3.299 TL olarak belirtilen bakım için işlem...

2024 model Citroen c5 Aircross aracımın ön kaputunda boya atma problemi yaşadım. Bu sorunu Eylül ayı sonunda fark ettim ve yaklaşık iki ay bekleyip gelişimini de gözlemledim. Ardından iki kez yetkili servise gittim. Aracı incelediler, rapor hazırladılar ancak sorunun taş çarpması sonucu oluştuğunu ...

2021 model Citroen c5 Aircross marka aracımın stop lambalarında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çatlaklar oluştu. Aracı yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Aracımı yetkili...

Citroën C4X 2023 model, 36 bin kilometredeki aracımın motor arıza ışığı 22 Aralık günü yandı. Bunun üzerine Kayseri İnciroğlu Citroën yetkili servisine başvurdum ve 25 Aralık günü saat 10.00’a randevu verildi. Ancak randevu saatimde gitmeme rağmen saat 15.00’e kadar aracımla ilgili hiçbir işlem yapı...

Erdemir Citroën İstanbul bayisinden aldığım 2022 model Citroën Berlingo Shine aracımda, garanti süresi içinde ön yolcu kemer uyarı sensörü arızası yaşadım. Bu arızayı 2025 yılı Temmuz ayındaki periyodik bakım sırasında bayiye bildirdiğimde, parça ellerinde olmadığını, parça geldiğinde benimle iletiş...

Sıfır kilometre satın aldığım Citroen C4X max marka araçta fren sisteminde sıkıntı yaşadım. Aracın frenine bastığımda direksiyonun titrediğini ve aracın vuruntu yaparak silkelediğini yetkili servis aynı zamanda genel merkeze aktardım. 3 aralıkta aracı servise götürdüğümde aracı kabul etmediler. Arac...

2024 yılında Citroen Gülan bayisinden c3 Aircross araç aldım. Aracım şu an 40.000 km'de; bakımları yağ ve filtre değişimleri yetkili servisin uyguladığı fahiş fiyattan dolayı özel serviste yaptırdım. 3 gündür motor arızası var ve servisi aradığımda arıza tespiti için benden 10.000 TL + KDV gibi bir ...

Citroen C4 marka aracımı 23.12.2025 tarihinde Citroen Can Otomotiv yetkili servisinden teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra araç motor arızası çıkarak gazı tamamen kesti ve beni yol ortasında bıraktı. Araç henüz 5 bin kilometrenin altında ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir moto...

2022 model, 45 bin km’deki Citroen c5 Aircross aracımda bir süredir özellikle sabah ilk çalıştırmalarda ve her gün duyduğum belirgin bir zincir sesi bulunmaktadır. Ses özellikle ilk çalıştırma anında çok net şekilde kendini belli ediyor ve bu durum beni ileride yaşayabileceğim olası motor arızaları ...

Eylül ayında Antalya Antoto Konyaaltı şubesinden sıfır kilometre 2025 model Citroen Berlingo araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde aracın tavanındaki boya renginde farklılık ve kusur olduğunu fark ettim. Tavanda ton farkı ve düzgün olmayan bir boya görüntüsü mevcut. B...

2022 model Citroen c5 Aircross 1.5 bluehdı, 59.000 km’deki aracımın sol sürücü kapısındaki elektrik kablolarının geçtiği plastik körükte yırtılma meydana geldi. Bu parça kullanıcının hiçbir şekilde müdahale edemeyeceği, tamamen kapı içi yapının içinde kalan bir noktada olmasına rağmen, yetkili servi...

Aracı satın aldığım sırada satıcı tarafından aracın garanti kapsamında olduğu beyan edilmiştir. Ayrıca Citroen Avek yetkili servisi ile yaptığım telefon görüşmesinde de aracımın garanti kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Bakım geçmişine dair bilgi talebimde, yalnızca ruhsat sahibine bilgi ve...

22 Aralık tarihinde garantisi devam eden Citroen c4 aracımızı, rot ayarının yapılması ve ücretini ödediğimiz pasta cila işlemi için İstanbul Maden Citroen Servis’e teslim ettik. Usta olmadığı gerekçesiyle araç üç gün boyunca serviste bekletildi. Aracı teslim aldığımızda, araçla 100 km yol yapıldığı...

Citroen c5 Aircross 2024 Ocak çıkışlı 30.000 km deki aracım henüz ikinci senesine girmeden direksiyon airbag kutusunun üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Firma kullanıcı hatası deyip başından atıyor. Kesinlikle markasının ardında durmuyor. Araştırmam neticesinde internette aynı şikayette başka ku...

Citroen Berlingo aracımı 13.10.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Ankara’daki ABC Grup a. Ş. Yetkili servisine randevu alarak götürdüm. Burada bana aracın bakımlarının düzenli olarak yapıldığı ve garantisinin devam ettiği açıkça söylendi. 02.12.2025 tarihinde aynı s...

Citroen c3 aracımızı önce Ayazağa’daki, ardından Eyüp’teki Citroen servisine götürdük. Aracı servise ilk bıraktığımızda kirli bir şekilde teslim aldık, üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen arıza lambası tekrar yandı. Eyüp’teki Martur servisten randevu istedik, yoğunluk nedeniyle ancak Aralık ayın...

2025 model Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid sahibiyim. Aracım şu an 6 bin kilometrede ve yaklaşık 5 bin kilometre civarındayken motordan gelen anormal bir ses fark ettim. Benzinle çalışırken, araç özellikle ısındıktan sonra, yaklaşık 50 dakikalık kullanım sonrasında motor bölümünden metal kesme spiral...

2023 model Citroen C3 Aircross aracım yaklaşık 31.000 km’de ve bugün, 19.12.2025 tarihinde motor arıza ışığını yaktı. Durumun aciliyetinden dolayı Gaziemir Arkas Citroen servisini aradım, ancak ocak ortasından önce randevu veremeyeceklerini ve aracı bu tarihten önce kesinlikle kabul edemeyeceklerini...

18.12.2025 tarihinde Sakarya Bülbüller Citroen yetkili servisinde Citroen Jumpy aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Araçlarım garanti kapsamında olduğu için mecburen yetkili servisi tercih ediyorum. Ancak bakım sonrası ödeme aşamasında, firmanın POS cihazlarında yaşanan sistemsel sorun nedeniyle ...

2024 model Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 2 Aralık tarihinde aracın el freni parçası kırıldı. Aracımın hem yeni olması hem de kullanım süresinin kısa olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamında değişiminin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Sorunu ilk olarak Malatya...

Yaklaşık 1 yıl önce Citroen Jumper 2024 model sıfır bir araç satın aldım. Daha önce de Citroen Jumper kullandığım ve markaya güvendiğim için özellikle sıfır araç tercih ettim. Ancak aracım henüz 29.000 km’de olmasına rağmen vites geçişleri çok zorlaştı, baskı balatanın bitmek üzere olduğunu düşünüyo...

2025 model Citroen C4X aracımla ilgili olarak, 13.12.2025 tarihinde Aydın ili Surtaş yetkili servisine periyodik bakım için gittim. Aracımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve 14.215 kilometredeyken bakıma soktum. Bakım öncesinde, hem randevu alırken telefonda hem de aracı teslim ederken özellikle sol ...