Citroen Garanti

14 gün önce Citroen C4X aracımın yıllık garanti bakımını İstanbul’daki Nev Otomotiv’de yaptırdım ve bu işlem için 14.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımın ön kapısında göçük oluştuğunu fark ettim. Servis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; eğer kendim fark etmeseydim, bu hasa...

6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem...

Citroen c3 Aircross elektrikli aracımı 2 gün önce Afyon Kutlu Kardeşler bayisinden teslim aldım. Teslimat sırasında aracın iki kapısında çapak, ön tarafında ise çizik olduğunu fark ettim. Bu sorunlar teslimat anında mevcut olup, sadece benim aracımda yaşandı. Aracım garanti kapsamında ve toplamda 1...

Citroen c5 Aircross model aracımda yaklaşık 1 ay önce tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik olduğunu biliyorum. 5.11.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste boya atan bölgelerin fotoğrafları çekildi ve sorun kabul edildi....

22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamında çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini ya...

2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot...

Citroen Jumper marka minibüsümde (plaka: 34 LND 999) motor suyuna yağ karışması ve yağ soğutucusunun patlaması sorunu yaşıyorum. Bu arıza haziran ayında da yaşanmış ve o zaman garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmıştı. Ancak aynı sorun bu ay tekrar etti. Aracımı Mersa Otomotiv yetkili servisin...

2024 model sıfır kilometre Citroen C4X aracımı Ankara’dan teslim aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra şoför kapı fitilinde yıpranma ve ayıp olduğunu fark ettim. Diğer kapı fitillerinde herhangi bir sorun yokken, yalnızca şoför kapısında bu problem var. Sorunun basit olduğunu ve bakım zamanı halled...

Citroen c3 Aircross marka aracım 18.000 km’de ve marş motoru arızası yaşıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinde Bursa Neskar Nilüfer servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında olduğu belirtildi, ancak parça değişiminin yapılabilmesi için 3 haftadır yurt dışından gelecek parçayı bekliyoruz. Bu süreçte ...

15 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığımız Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hibrit 145 EDC S6 model aracımızda, sağ ön tekerlek tarafından metalik bir sürtünme sesi gelmektedir. Bu ses, her kullanımda yaklaşık 30-40 dakika sürüşten ve araç ısındıktan sonra ortaya çıkmakta, özellikle saatte 50-60 km gibi or...

Citroen c3 1.2 Puretech Fell manuel şanzımanlı aracımın (plaka: 35**043, şasi no: xfzsxhmrvnt557**) 26.05.2022 tescil tarihli olup, 26.05.2025 tarihinde garantisi sona ermiştir. Araç şu anda 26.000 km’dedir. Yaklaşık iki haftadır, her geri vitese aldığımda şanzımandan dişli kırılacak gibi aşırı bir ...

Citroen EC3 model sıfır aracımı 23 Temmuz’da teslim aldım. Teslim aldıktan sadece 10 gün sonra arıza ışığı yanmaya başladı. Aracımı Citroen Denizli yetkili servisine götürdüm. Serviste aracı makineye bağladılar fakat herhangi bir problem göremediklerini söylediler. Üstelik bu işlem sırasında servis ...

2023 model Citroen Berlingo aracım, 50 bin kilometrede olmasına rağmen Adana Öztek yetkili servisi tarafından eksantrik kayış kiti değişimi gerektiği belirtildi. Ancak parça stoklarda olmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. Bu süreçte aracı kullanmam ve parça geldiğinde bilgi verileceği iletild...

Citroen C4X Shine 2024 model 1.2 puretech 130 HP EAT8 smr aracımla 23.08.2025 tarihinde kaza yaptım. 27.08.2025 tarihinde Arkas Karşıyaka yetkili servisine aracımı teslim ettim ve kabul iş emri formu düzenlendi (İş Emri Kabul No: 10827033, Ray Sigorta Eksper Raporu Dosya No: 10302504415). Aracım gar...

Citroen C4X Max paket aracımı sıfır olarak satın aldım ve ilk günden bu yana bazı sorunlar yaşıyorum. My Citroen uygulamasına aracımı bağlayamıyorum ve Bluetooth bağlantısında sürekli sorun çıkıyor. Ayrıca, aracın “Since start” özelliğinin Avrupa’daki modellerde “my Citroen drive Plus” yazılımında y...

2024 model Citroen marka aracım var. Bu aracım henüz 33.856 km'de iken AdBlue deposu arıza yapmıştır. Servisiniz tarafından aracımın 20.000 km periyodik bakımı yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına dahil edilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Öncelikle, AdBlue deposu periyodik bakımlarda herhangi b...

17.10.2025 tarihinde Osmaniye’de yaşadığım trafik kazasında, Citroen c5 Aircross model aracımın hava yastıkları açılmadı. Kaza anında emniyet kemerim takılı olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda emniyet kemerinin takılı olmadığı iddia edildi ve herhangi bir çözüm önerilmedi. Oysa elimde per...

29.07.2025 tarihinde 2024 model, 6.000 km’de Citroen C4X aracımı satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Balıkesir yolunda motor arızası verdi ve aracı Balıkesir yetkili servisine çektirdik. Servis, beyin arızası olduğunu belirtti ve arıza garanti kapsamında giderildi. Ancak, sadece 2 ay...

Citroen EC-3 model sıfır aracımı İstanbul Mimarsinan Çetaş bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra sıcak klimanın çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve 20’sinden sonrası için randevu verildi. Aracım serviste 8 gün kaldı, bu süre boyunca problem...

Citroen C5 Aircross model aracımda yaklaşık bir aydır tavan kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servisine götürdüm ve onlar da durumu Citroen genel merkezine ilettiler. Ancak, aracım tek renk olduğu için sorunumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işl...

2025 model Citroen C4X aracımı Şubat 2025’te Eskişehir Alpata bayisinden sıfır olarak aldım ve aracım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 6 ay önce, arka Kelebek camlardan rüzgar sesi geldiğini fark ettik ve bu sorun araç içinde özellikle yüksek hızda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Aynı zamanda cam ...

2024 model Citroen C4X 1.2 puretech aracımda, yaklaşık 18.000 km’de disk problemi yaşamaktayım. Özellikle belli bir hızda fren yaptığımda disklerde sorun hissediyorum. Aracımı bakım için Gülan Citroen yetkili servisine götürdüm ve durumu ilettim. Ancak, diskle ilgili yaşadığım bu sorunun garanti kap...