cimer tüketici hakem heyeti

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin, banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmektedir. Müşteri no 20009862293 acente no: 80052 503282564/3 poliçe numaralı banka konut sigorta poliçesi, iznim dışında 26/05/2025 de 8669 TL ol...

Sayın Pegasus ve Akbank Yetkilileri, Tarafınızdan değişiklik hakkı içeren bir uçak bileti satın aldım ve bu hakkın bedelini ödeyerek aldığım biletin tutarı 16.160 TL idi. Ancak daha sonra bileti değiştirmek istediğimde yalnızca aradaki fiyat farkını ödemem gerekirken, tarafımdan yeniden bilet ücret...

Rızam olmadan adıma yapılan konut sigortasını iptal etmek istiyorum. Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak, adıma kayıtlı ve sigorta poliçe numarası 734711747/1 olan TOKİ konut poliçesinin iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiş olması...

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan hayat sigortası poliçesinin, banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmektedir. 449426744 poliçe numaralı hayat poliçesi, iznim dışında 05/07/2025 de 14631,09 TL olarak Ziraat Bankası tarafından düzenlenmiştir. DASK, Kon...

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Sigortalı iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 18/06/2025tarihinde Yenilenen Ziraat özel konut sigorta poliçesi Poliçe no 449276238 Bedeli 11725 TL olarak düzenlenmiş ve Ardahan şubesi müşteri danışmanım M***...

Pronet’e 08/07/2025 tarihinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği 14 günlük cayma hakkımı kullanarak resmi iptal talebimi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. 444 1 911 numaralı hattı defalarca aramama rağmen her defasında "Talebiniz alındı" denile...

Sayın Yetkili, 2025 yılı Mayıs ayında Vodafone mobil hat hizmetine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, kamuya açık platformlardaki bilgiler doğrultusunda 3 ay deneme süresi olduğu, bu süre içinde memnun kalmazsam hattımı iptal edebileceğim ve herhangi bir cayma bedeli uygulanmayacağı yönünde bir bekl...

Türk Telekom çağrı merkezinden aranarak, mevcut tarife paketime özel bir indirim olduğu söylendi. Kabul ettim ve ayrıca Netflix'in de dahil olduğu belirtildi. Çağrıdan sonra tanımlanacağı ve bana mesaj geleceği ifade edildi, ancak ücretlerin bu kadar yüksek olacağı bilgisi verilmedi. Kesinlikle çözü...

Tahiroğlu deri şirketinden bir çanta aldım. Ürün gelmedi. Uzun zaman sonra dönüş yapıp ürün tükendi dediler. Madem öyle para iadesini yapın dedim. Haftalardır bekliyorum. Onlarca mesaj attım. Cevap bile vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti CİMER nereye yazabilirsem yazacağım. Bu kadar umursamazlık da ...

Trendyol Hatalı Gönderdiği Ürünü İade Almıyor, Mağdur Edildim! Trendyol’dan aynı ürünün iki farklı bedenini sipariş ettim. İlkini kullandım, diğerini iade etmek istedim. Ancak iade ettiğim ürünün bedeni bana yanlış gönderilmiş (ben fark etmemişim) ve “ürün farklı” denilerek iadem reddedildi. Oysa ...

Yemek Sepeti platformundan verdiğim sipariş, belirtilen teslim süresini (35-45 dakika) ciddi şekilde aşarak 1 saati geçecek kadar geç teslim edildi. Ürün geldiğinde ise tamamen soğumuş durumdaydı. Bu durumda Türk Tüketici Kanunu'na göre ayıplı hizmet kapsamında iade hakkım doğmuştur. Platformda yer...

Regal Klima Dış Ünite Yangını Regal marka klima satın aldık ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra elektrik hattı yeni olarak buat üzerinden çekildi ve hatta özel bir şalter de eklendi. Klimayı kurulumdan sonra yaklaşık 1 saat çalıştırdık, ardından kapatıp uyuduk. Sabah 06...

VakıfBank Sarı Panjur Sigorta Poliçesi 25.05.2025 de vadesi dolacak olan Sarı Panjur konut paket sigortam 399345251-3 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi teklifi düzenlenmiş, iznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından 15.07.2025 tarihinde 7.909,47 TL tuta...

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Sigortalı iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 15/07/2025tarihinde Yenilenen Ziraat özel konut sigorta poliçesi Poliçe no 668425322 Bedeli 10 bin tl olarak düzenlenmiştir. Bu hususta onayım varsa kalkmasını v...

Yetkisiz Kart Komisyonu Uygulaması hakkında Sayın Yetkili, Ankara Etimesgut ilçesi Emirler semtinde hizmet veren Saka Su bayinizden düzenli olarak su siparişi vermekteyiz. Ancak son dönemlerde, sipariş ödemesini banka kartı ile yapmak istediğimizde 10 TL ek komisyon ücreti talep edildiğini üzülere...

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, 22.06.2025 tarihli ve 5052***73 poliçe numaralı konut poliçesinin iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlendiğini ve hesabımdan çekildiğini fark ettim. Üç yıldır, poliçeler benim onayım olmadan yenilenmiş ve Z...

Azeldembutik.com adlı internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün ikinci el, kullanılmış ve etiketsiz çıktı. Yeni ürün diye satış yapıp müşteriyi bu şekilde yanıltmak kesinlikle kabul edilemez ve yasal olarak suçtur. Sipariş öncesi Instagram hes...

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin, banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmektedir. 449432771 poliçe numaralı banka konut sigorta poliçesi, iznim dışında 06/07/2025 de 12.406,16 TL olarak Türkiye Sigorta şirketi tarafınd...

12.07. 25 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0212 922 45 48 telefondan arandım, beni arayan hanımefendi oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiğini halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen modem kullanmam gerektiğini söyledi. Modemi yenilemed...

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin, banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmektedir... Poliçe numaralı banka konut sigorta poliçesi, iznim dışında 13/07/2025 de 13 463TL olarak Türkiye Sigorta şirketi tarafından düzenlenm...

Türkiye Sigorta tarafından yapılan konut sigorta poliçesinin (poliçe No506535307/3) yenileneceği bilgisi tarafıma SMS ile bildirildi. Fahiş fiyatlı poliçe (10.918,45) olarak belirlenmiş. Şahsım adına sigorta poliçesinin yenilenmesini istemiyorum. 08502022020 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetle...

07 Temmuz 2025 tarihinde Papara hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan “güvenlik politikaları” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yalnızca kendi banka hesabımdan gelen yasal gelirler vardı ve tüm işlemlerim şahsî kullanım amaçlıydı (Spotify, Youtube.com, fatura ödemeleri vb.). Defalar...