Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
enayakkabilar.com|@enayakkabilarim Logo

enayakkabilar.com|@enayakkabilarim

enayakkabilar.com|@enayakkabilarim Logo
enayakkabilar.com|@enayakkabilarim

AiVarile Marka Karnesi

enayakkabilar.com|@enayakkabilarim için son 1 yıl içinde kaydedilen 24 şikayetin ağırlık merkezini para iadesi süreçleri oluşturuyor; iade onayına rağmen 20-44 gün boyunca ücretlerin yatırılmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%45,8) WhatsApp ve Instagram üzerinden 'bugün-yarın' denilerek sürecin uzatıldığı bildirimleridir. Şikayetlerin %41,7'sinde ise tüm iletişim kanallarından yanıt alınamadığı ve sosyal medya üzerinden engellendiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 12 şikayette iade onayına rağmen 20-44 gün boyunca ücretlerin yatırılmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 11 şikayette 'bu hafta' veya 'yarın' denilerek iade ve kargo süreçlerinin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 10 şikayette Instagram ve WhatsApp mesajlarının yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Gönderim Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin 1 ay boyunca gönderilmediği aktarılıyor.

Ürün Uyumluluk ve Kalite Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette yanlış renk ve numara bot gönderildiği belirtiliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 2 şikayette ürün kalıbının dar olduğu ve görselden farklı olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

85 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
26
Derin şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Edilen Terlik Gelmedi, 1200 TL İadesi Yapılmadı

138

22 Mart tarihinde En Ayakkabı adlı siteden Bird bej terlik (kod: 25560) siparişi verdim, ürün için kredi kartıyla 1.200 ...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

214

14.03.2026 tarihinde En Ayakkabılar isimli firmanın internet sitesi üzerinden, Instagram hesaplarını görerek 1 adet sand...

Ayıplı UGG Botta Tabana Ayrılma, Cevapsız İletişim Ve Değişim Talebi

117

Enayakkabılar.com üzerinden 15.02.2026 tarihinde “mini kahve süet içi kürklü bot” ugg model bir ayakkabı satın aldım. Ür...

Ayıplı UGG Botta Tabana Ayrılma, Cevapsız İletişim Ve Değişim Talebi

1.400 TL'lik İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kargo Kesintisi

197

Enayakkabılar isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde “many gerçek deri bej babet” ürünün...

Yanıltıcı Etiket, Dar Kalıp Ve Cevapsız İade Talebi

293

22 Ocak 2026 tarihinde Instagram hesabı @enayakkabilar ve internet siteleri üzerinden #24939 numaralı sipariş ile Mini V...

İkinci UGG Ürünüm Teslim Edilmedi, Instagram Üzerinden Yanıt Alamıyorum

316

12.01.2026 tarihinde Instagram’da kullanıcı adı “enayakkabilar” olan sayfadan kredi kartı ile toplam 1.999 TL ödeyerek 2...

Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne İade Yapıldı, Firma Ulaşılamaz Durumda

12 Aralık 2025 21:13371

En Ayakkabılar’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım....

Yanlış Numara Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

4 Aralık 2025 21:29522

Enayakkabılar firmasından 24 Kasım tarihinde internet üzerinden 36 numara bot siparişi verdim. Ürün 26 Kasım’da elime ul...

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor

4 Aralık 2025 14:37518

Instagram üzerinden faaliyet gösteren En Ayakkabılar isimli butikten 07.11.2025 tarihinde 24278 numaralı siparişimle iki...

enayakkabilar.com|@enayakkabilarim 44 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

1 Aralık 2025 14:31710

En Ayakkabı’nın internet sitesinden Ugg bot satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için 16.10.2025 tarihinde ürünü iade e...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişimde Mağdur Edildim

1 Aralık 2025 10:21548

Enayakkabilar adlı Instagram hesabı üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir çift bot siparişi verdim, ürünüm 26.11.2025 tarih...

İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı Ve İletişim Yok

28 Kasım 2025 14:59632

En Ayakkabılar internet sitesinden yaklaşık dört hafta önce 2.000 TL ödeyerek banka kartımla bir bot satın aldım. Ürünü ...

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ücretimin İadesini İstiyorum

27 Kasım 2025 11:09695

Enayakkabılar isimli siteden 22 Kasım tarihinde verdiğim siparişle aldığım içi kürklü düz taban terlik, 26 Kasım’da tesl...

İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

24 Kasım 2025 16:00940

Instagram üzerinden faaliyet gösteren En Ayakkabılar adlı firmadan satın aldığım bot, numarasının büyük gelmesi sebebiyl...

enayakkabilar.com|@enayakkabilarim Ücret İadesi 1 Aydır Yapılmıyor!

23 Kasım 2025 15:45505

Instagram üzerinden “enayakkabilar.com” isimli firmadan 25 Ekim’de Ugg model bir ayakkabı satın aldık. Ürün elimize ulaş...

Bir Aydır Beklenen Ücret İadesi Sorunu

23 Kasım 2025 00:17482

Ücret iadem bir aydır yatırılmadı. Sürekli bu hafta ya da bir hafta içinde yatırılacağı söyleniyor ancak ücretim yatırıl...

İade Sürecinde 20 Gündür Ücretim Ödenmedi, Sürekli Oyalandım

19 Kasım 2025 13:15458

Enayakkabılar’dan Ugg model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade sürecini başlattım ve 20 gün, h...

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

17 Kasım 2025 14:21485

8 Kasım tarihinde Enayakkabı üzerinden Ugg model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 11725). Siparişim İstanbul Kartal...

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama

12 Kasım 2025 17:31580

16/10/2025 tarihinde En Ayakkabı online mağazasından aldığım botu, ayağıma olmadığı için iade ettim. İade işlemini başla...

enayakkabilar.com|@enayakkabilarim Siparişimi Teslim Etmedi

1 Kasım 2025 12:23622

2 Ekim tarihinde enayakkabilar’dan kürklü bot siparişi verdim (sipariş no: #23747). Siparişim kapıda ödeme yöntemiyle İs...

Siparişim Var, Bilgilendirme Yok: Mağdur Edildim!

16 Ekim 2025 15:06929

9 Ekim 2025 tarihinde Enayakkabılarım internet sitesinden kredi kartı ile 1.798 TL ödeyerek iki adet bot siparişi verdim...

İade İçin İletişim Kanalı Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

15 Ekim 2025 15:51887

10 Ekim’de Enayakkabılar internet sitesinden aldığım bot ile ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Sip...

İletişim