Onayım Olmadan Konut Sigortası Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Sigortalı iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 18/06/2025tarihinde Yenilenen Ziraat özel konut sigorta poliçesi Poliçe no 449276238 Bedeli 11725 TL olarak düzenlenmiş ve Ardahan şubesi müşteri danışmanım M**** Beye de ulaşamıyorum. Bu hususta rıza ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.'İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortası sigortanın yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda özel hayat sigortası yaptırılabilir.'denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtmektedir. Bu durum 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden Bilgim ve ricam dışında Türkiye Sigorta a. Ş tarafından 449276238 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve izinsiz bir şekilde alınan paranın iadesini talep ediyorum.“Alınan paranın iadesi ve iptali edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.”