Esse Nova Güzellik Merkezi (Aydın)

Aydın Esse Nova Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 4–5 ay önce kalıcı dudak, kaş ve ayrıca lazer ile cilt bakımı hizmeti aldım. Dudak çizgim düzgün yapılmadı, kaşıma ve dudağıma uygulanan kalıcı boya ve ruj çok kısa sürede silindi. Aldığım lazer ve cilt bakımı hizmetlerinden de beklediğim sonucu alamadı...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 16.45’te Essenova Güzellik Salonu Bulvar şubesine lazer epilasyon (tüm vücut) seansım için gittim. Her gidişimde yarım saatten fazla bekletiliyorum ve bu durumu son gidişimde dile getirdim. Ancak çalışanlar tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde karşılık gördüm. Bu o...

Esse Nova Aydın Mimar Sinan şubesinden 12 seanslık kıl bitme garantili lazer epilasyon paketi aldım. Seanslarım sona erdi ancak hem istenmeyen tüylerde hiçbir azalma olmadı hem de özellikle bıyık bölgemde kıllar bitmediği gibi lekelenme oluştu. Paket satılırken kesin sonuç garantisi verildiği halde ...

08.08.2025 tarihinde Essenova Güzellik Salonu’ndan 12 seanslık, 3 uygulamadan (G5, slim, lenf drenaj) oluşan bölgesel incelme paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.500 TL olarak yaptım ve elimde yalnızca kredi kartı slipi mevcut. İlk seansta yalnızca G5 ve slim uygulamaları yapıldı, lenf dre...

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Adnan Menderes şubesine lazer epilasyon hizmeti için kendim ve eşim için toplam 11.500 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Ancak hizmete başlamadan, kayıttan bir gün sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu kararı almamda, merkezde kullanılan cihazın Adana üretimi...

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Bulvar Şubesi’nde dün lazer epilasyon hizmeti aldım ve ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Kullanılan örtüler herkes için aynı şekilde tekrar tekrar kullanılıyor, hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor. Lazer işlemini yapan personel sürekli değişiyor ve çalışanla...

Esse Nova Bulvar ve Mimar Sinan şubelerinde lazer epilasyon hizmeti almaya başladığımdan beri ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaşıyorum. Seanslarda kullanılan örtüler asla değiştirilmiyor ve hijyenle ilgili hiçbir önlem alınmıyor. Ayrıca lazer cihazı sürekli bozuluyor ve bu durum seanslarımın aksamas...

Burası bir işletme olarak her seferinde farklı çalışanlarla hizmet veriyor ve hijyen kurallarına dikkat edilmiyor. Sürekli gittiğimde yaklaşık 1 saat bekletiliyorum. İşletmecilik anlayışları yetersiz ve çalışanlar saygılı davranmıyor.

Ne hijyene dikkat ediyorlar ne müşteri memnuniyetine. Para peşimde olan bir işletme. Hiç memnun kalmadım ve seansa girmediğim halde ekstra seanslar yazıldı. İşletmenin sahibi olan hanımefendi! Ne müşteri memnuniyeti peşinde ve eleştiri alınması durumunda da hakaret hitabesi işe konuşum ve daha fazla...

Essenova bir güzellik merkezi. 2 yıl önce tüm vücut lazer epilasyona gittim. Fakat sonuç alamadığım gibi, bıyık bölgesinin riskli olduğunu bildikleri halde bıyık bölgemi yaktılar. Koyu ve geçmeyen yanık izi kaldı. Bacaklarımda, kollarımda ve birçok bölgemde yanık izi oluştu. Defalarca gidip görüştüm...

Gerçekten çok kötü bir işletme. Çalışanları olsun, hizmet anlayışı olsun; hiçbir şekilde memnun kalmayacağınız bir yer. Ben de ilk başta yorumlarına güvenerek geldim ama beklentimi karşılamadı. Kaydınızı oluşturana kadar olan tavırları ve tutumları çok kibar, ancak sonrası için aynı şeyi söylemek m...

Merhabalar, ben Y***** B*****. Essenova'dan aldığım lazer hizmeti için randevu almama rağmen iki defadır reddedildim ve randevularım alınmadığı iddia ediliyor. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmıyor. Arama yapıp kayıtları onlara iletmeme rağmen, bu aramanın kendilerine ait ...

Su sebilinde plastik bardak yok WC kapısı kapanmıyor, işlem yapılan odalarda kıyafet asacak yer yok. Cihazları yarım yamalak çalışıyor. Sürekli arıza sürekli problem. Zayıflama öncesi ölçüm alın diyorum mezura yok diyorlar. Böyle bir zayıflama merkezi. Bölge müdürüne ulaşmak sorun, defalarca İzmir b...

Uzaktan, işlemi görmeden satın aldığım 5 seans cilt bakımı ve 5 seans saç mezoterapisi işlemini bir kez yaptırdım ve memnun kalmadım. Kalan kullanımlarım hesaplanıp paramın iade edilmesini istiyorum. İptal, iade veya devir yapılamayacağını söylüyorlar, başka işlem yaptırmamı öneriyorlar. Ancak başka...

İlk başvuruda ilgi üst seviyedeydi, ücreti ödedikten sonra ise her şey değişti. 5. seansımdayım ama kesinlikle bir gelişme yok. Seanslar 1 dakika bile sürmüyor. Çalışanlar oldukça umursamaz ve baştan savma davranıyorlar.

Firmayla ile telefonda mezoterapi işlemi için görüştük. Telefonda bir fiyat için anlaştık. Firma 5 seans mezoterapi için 6.000 TL talep etti. Firma ödeme noktasına geldiğinde kartla 12 taksit yaptığında 7.500 TL olarak yapabileceğini söyledi. Karttan çekimde 12 taksit yapmadılar ve fiş vermediler. B...

1 senedir lazer epilasyona gittim, kıllarda herhangi bir azalma ya da dökülme olmadı. Dolgu tozu yaptırdım, kırışıklıkların geçeceği söylendi ancak kırışıklıklarımda bir değişiklik olmadı. Ayrıca 2500 TL'ye kırışıklık kremi satın aldım, ondan da bir fayda görmedim. İnsanları ikna edip paket ve krem ...

Paranızı çöpe atmak istiyorsanız buraya gidebilirsiniz. Tam anlamıyla yanıltıldım. Alnımda kırışıklık vardı, 8 ay önce dolgu tozuyla tamamen geçeceği söylenerek 5 bin lira aldılar. Ancak kırışıklığım daha da büyüdü ve geçmedi. Şu an sahibi olan bayan telefonlarını da açmıyor ve cevap vermiyor.

Lazere Aydın'da başladım, İzmir'e taşındım. Her iki yerde de belki işi bilmeyen insanlar yüzünden, belki de makinelerin kötü olmasından dolayı mı artık bilmiyorum. Yıllarca gitmiş olmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Daha öncesinden de canımın çok yandığını ve artık bu şekilde devam etmek iste...

10 seanslık ücret ödemesi yaptım sadece beş kere gittim yaz tatilinde farklı bir şehirde yaşadığım için gidemedim. Bunu dönem başı tekrar başlayacaktı 3 ay boyunca ben müsait olamadım onlarda yer yoktu gibisinden 3 ay gidemedim ve yeni randevu oluşturdum. Şimdi tekrar beni arayıp seansın bitti gelm...

Burada her şey, işleri görülene kadar insanlara ilk başta vaatlerini verip müşteri kitlelerini oluşturup sonra da türlü türlü bahaneler ile insanları mağdur edip işlemlerine son vermektir. Müşteri ile diyalogları sıfır. Peki ya her defasında yeni başka insanlar ile muhatap olunmasına ne demeli! Umar...

İlk başlarda insanları yanıltıp seans satarlar, sonra seanslarınızın sonunu silip bitirirler. Her gittiğimizde farklı insanlar var. Böyle bir yerde ne kadar memnun kalınabilir ki? Bir ben değil, benim gibi birçok kişi de şikayetçi. Böyle yerleri niye kapatmıyorlar? Buraya verdiğimiz paraya yazık.

10 seanslık dosya açmıştım ilklerde 2 3 iyiydi sonrasında bozdu tek tük bölge alıyorlar bir yerde yoksa diğer yerde var kısaltınca çok kısa uzat deyince çok uzun deyip randevuyu erteliyorlar son birkaç seansım kaldı seans randevusu almak için arıyorum arıyorum açmıyorlar telefonları. Asla memnun değ...