Esse Nova Güzellik Merkezi (Aydın)

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Efeler Essenova Bulvar şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve bu paket için 6.000 TL ödeme yaptım. Daha önceki seanslarımda da personelin tavırlarıyla ilgili sıkıntılar yaşıyordum ancak son yaşadığım olay nedeniyle artık şikayetimi y...

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Merkez şubesine, cildimdeki sorunlar için ben, saç problemi için de abim birlikte başvurduk. Başta bize taksit yapılacağı, hatta 1–2 seansın da hediye edileceği söylendi. Buna güvenerek toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptık. Bize top...

Essenova Bulvar Şubesi’nde 10 seanslık lazer epilasyon paketi için 2025 Ocak ayında 5.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken bana indirimli paketlerden bahsedildi, reklamlarda gösterilen videolara güvenerek işlem yaptırmayı kabul ettim. Şu ana kadar yedi seansa girdim ve süreçten son derece mağd...

Aydın Esse Nova Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 2 ay önce, içerisinde 2 seans cilt bakımı, 2 seans mezoterapi ve 2 seans yosun tedavisi bulunan toplam 10.000 TL’lik bir paket satın aldım. Satış sırasında benden 2.000 TL’yi peşin olarak istediler, ödedim ve kalan tutarı her seansa gittiğimde 2.000 TL ...

Esse Nova Güzellik Salonu Aydın şubesinde tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon programına Nisan ayında kayıt oldum. Kayıt olurken son derece samimi ve süslü sözlerle %90 bitme garantisi verdiklerini, bir problem olması halinde de ücretsiz ek seans yapılacağını söylediler. Ödememin tamamını kayı...

Aydın Esse Nova Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 4–5 ay önce kalıcı dudak, kaş ve ayrıca lazer ile cilt bakımı hizmeti aldım. Dudak çizgim düzgün yapılmadı, kaşıma ve dudağıma uygulanan kalıcı boya ve ruj çok kısa sürede silindi. Aldığım lazer ve cilt bakımı hizmetlerinden de beklediğim sonucu alamadı...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 16.45’te Essenova Güzellik Salonu Bulvar şubesine lazer epilasyon (tüm vücut) seansım için gittim. Her gidişimde yarım saatten fazla bekletiliyorum ve bu durumu son gidişimde dile getirdim. Ancak çalışanlar tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde karşılık gördüm. Bu o...

Esse Nova Aydın Mimar Sinan şubesinden 12 seanslık kıl bitme garantili lazer epilasyon paketi aldım. Seanslarım sona erdi ancak hem istenmeyen tüylerde hiçbir azalma olmadı hem de özellikle bıyık bölgemde kıllar bitmediği gibi lekelenme oluştu. Paket satılırken kesin sonuç garantisi verildiği halde ...

08.08.2025 tarihinde Essenova Güzellik Salonu’ndan 12 seanslık, 3 uygulamadan (G5, slim, lenf drenaj) oluşan bölgesel incelme paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.500 TL olarak yaptım ve elimde yalnızca kredi kartı slipi mevcut. İlk seansta yalnızca G5 ve slim uygulamaları yapıldı, lenf dre...

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Adnan Menderes şubesine lazer epilasyon hizmeti için kendim ve eşim için toplam 11.500 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Ancak hizmete başlamadan, kayıttan bir gün sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu kararı almamda, merkezde kullanılan cihazın Adana üretimi...

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Bulvar Şubesi’nde dün lazer epilasyon hizmeti aldım ve ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Kullanılan örtüler herkes için aynı şekilde tekrar tekrar kullanılıyor, hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor. Lazer işlemini yapan personel sürekli değişiyor ve çalışanla...

Esse Nova Bulvar ve Mimar Sinan şubelerinde lazer epilasyon hizmeti almaya başladığımdan beri ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaşıyorum. Seanslarda kullanılan örtüler asla değiştirilmiyor ve hijyenle ilgili hiçbir önlem alınmıyor. Ayrıca lazer cihazı sürekli bozuluyor ve bu durum seanslarımın aksamas...

Burası bir işletme olarak her seferinde farklı çalışanlarla hizmet veriyor ve hijyen kurallarına dikkat edilmiyor. Sürekli gittiğimde yaklaşık 1 saat bekletiliyorum. İşletmecilik anlayışları yetersiz ve çalışanlar saygılı davranmıyor.

Ne hijyene dikkat ediyorlar ne müşteri memnuniyetine. Para peşimde olan bir işletme. Hiç memnun kalmadım ve seansa girmediğim halde ekstra seanslar yazıldı. İşletmenin sahibi olan hanımefendi! Ne müşteri memnuniyeti peşinde ve eleştiri alınması durumunda da hakaret hitabesi işe konuşum ve daha fazla...

Essenova bir güzellik merkezi. 2 yıl önce tüm vücut lazer epilasyona gittim. Fakat sonuç alamadığım gibi, bıyık bölgesinin riskli olduğunu bildikleri halde bıyık bölgemi yaktılar. Koyu ve geçmeyen yanık izi kaldı. Bacaklarımda, kollarımda ve birçok bölgemde yanık izi oluştu. Defalarca gidip görüştüm...

Gerçekten çok kötü bir işletme. Çalışanları olsun, hizmet anlayışı olsun; hiçbir şekilde memnun kalmayacağınız bir yer. Ben de ilk başta yorumlarına güvenerek geldim ama beklentimi karşılamadı. Kaydınızı oluşturana kadar olan tavırları ve tutumları çok kibar, ancak sonrası için aynı şeyi söylemek m...

Merhabalar, ben Y***** B*****. Essenova'dan aldığım lazer hizmeti için randevu almama rağmen iki defadır reddedildim ve randevularım alınmadığı iddia ediliyor. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmıyor. Arama yapıp kayıtları onlara iletmeme rağmen, bu aramanın kendilerine ait ...

Su sebilinde plastik bardak yok WC kapısı kapanmıyor, işlem yapılan odalarda kıyafet asacak yer yok. Cihazları yarım yamalak çalışıyor. Sürekli arıza sürekli problem. Zayıflama öncesi ölçüm alın diyorum mezura yok diyorlar. Böyle bir zayıflama merkezi. Bölge müdürüne ulaşmak sorun, defalarca İzmir b...

Uzaktan, işlemi görmeden satın aldığım 5 seans cilt bakımı ve 5 seans saç mezoterapisi işlemini bir kez yaptırdım ve memnun kalmadım. Kalan kullanımlarım hesaplanıp paramın iade edilmesini istiyorum. İptal, iade veya devir yapılamayacağını söylüyorlar, başka işlem yaptırmamı öneriyorlar. Ancak başka...

İlk başvuruda ilgi üst seviyedeydi, ücreti ödedikten sonra ise her şey değişti. 5. seansımdayım ama kesinlikle bir gelişme yok. Seanslar 1 dakika bile sürmüyor. Çalışanlar oldukça umursamaz ve baştan savma davranıyorlar.

Firmayla ile telefonda mezoterapi işlemi için görüştük. Telefonda bir fiyat için anlaştık. Firma 5 seans mezoterapi için 6.000 TL talep etti. Firma ödeme noktasına geldiğinde kartla 12 taksit yaptığında 7.500 TL olarak yapabileceğini söyledi. Karttan çekimde 12 taksit yapmadılar ve fiş vermediler. B...

1 senedir lazer epilasyona gittim, kıllarda herhangi bir azalma ya da dökülme olmadı. Dolgu tozu yaptırdım, kırışıklıkların geçeceği söylendi ancak kırışıklıklarımda bir değişiklik olmadı. Ayrıca 2500 TL'ye kırışıklık kremi satın aldım, ondan da bir fayda görmedim. İnsanları ikna edip paket ve krem ...