Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Konut Sigortası Yenilemesine Ve Haksız Tahsilata İtiraz

profile
16 Temmuz 2025 19:02
1.029

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Sigortalı iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 15/07/2025tarihinde Yenilenen Ziraat özel konut sigorta poliçesi Poliçe no 668425322 Bedeli 10 bin tl olarak düzenlenmiştir. Bu hususta onayım varsa kalkmasını ve kendi rıza ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.'İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortası sigortanın yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda özel hayat sigortası yaptırılabilir.'denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtmektedir. Bu durum 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden Bilgim ve ricam dışında Türkiye Sigorta a. Ş tarafından 668425322 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve izinsiz bir şekilde alınan paranın iadesini talep ediyorum.“Alınan paranın iadesi ve iptali edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.”

17 Temmuz 2025 08:42 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ercan
Ercan
17 Temmuz 2025 10:11

Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız defalarca aramama rağmen ulaşamıyoruz.

17 Temmuz 2025 12:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Ercan
Ercan
17 Temmuz 2025 12:45

Ya anlatmaya çalıştığım neden bu kadar yüksek 50 bin lira kalmış olan kredime 10 bin küsur sigorta çıkarmak nedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Aynı mağduriyeti yaşıyorum. Yardımcı olur musunuz halledebildiyseniz izlemem gereken yol nedir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2025 02:43
911

profile
16 Temmuz 2025 10:29
1.061
5
Yelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2023 15:10
2.656
Benzer Şikayet Yaz