to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ürünleri Gönderilmediği İçin Para İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinde Modanurgül adlı sitenin web sayfası üzerinden 99517 sipariş numarası ile toplam 4.677 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler tarafıma gönderilmediği için tarafınızdan para iadesi talep ettim ancak bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Daha önce bu durumla ilgili yazdığım şikayeti kaldırmam halinde paranın iade edileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara zaman zaman dönüş yapılmasına rağmen sadece oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Bu mesajım son hatırlatma niteliğindedir. 99517 numaralı siparişe ait 4.677 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yazışmalar, ödeme dekontları ve sipariş bilgileri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve savcılığa başvuru yapacağımı bildiririm.
Merhaba Şikayetimi inceleyebilirsiniz. Lütfen şikayetinizi kaldırmayınız bir birimize destek olmaliyiz. E devlet üzerinden mail adresinize gelen fatura PDF ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma hakkına sahipsiniz. Mesafeli tekstil satışlarında 14 gün cayma hakkınız sorgusuz sualsiz kabul edilme hakkınız vardır. Şikayetim var üzerinden Modanurgül şikayetlerinin tamamına yorum yapmaktayım ve yardımcı olmak istemekteyim. Modanurgül sitesindeki iade politikasında iade yoktur yazması tüketici kanununa aykırı bir ifadedir. Saygılar dilerim