to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo İle Eve Teslimat Hizmeti Kaldırıldı Engelli Müşteriler Mağdur
Adana’daki Groseri şubesinden market alışverişimi eve sipariş olarak vermek istedim. Daha önce Sodexo ile eve servis hizmetinden faydalanabiliyorken, dün saat 17.00 civarında artık Sodexo ile ödemeli eve servis yapılmadığını, sadece nakit ödemeyle eve sipariş getirildiğini söylediler.
Bu durum, hem daha önce sunulan bir hizmetin aniden kaldırılması hem de Sodexo kullanan müşterilerin mağdur edilmesi açısından beni rahatsız etti. Özellikle engelli bireylerin Sodexo ile eve teslim almaya hakkı yok mu sorusunu akla getiren bu uygulamanın, müşteri memnuniyeti ve erişilebilirlik açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Eve servislerde Sodexo ile ödemenin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market
