Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.236 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Selin
09 Eylül 2025 19:22
285
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Özel Notum Gizliliği İhlal Edilerek Çiçeğin Yanında Açık Şekilde Teslim Edildi

profile
Mikail
09 Eylül 2025 19:21
99
1
Sadun sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Alınan Çiçeklerde Hastalıklı Yapraklar Ve Yetersiz İletişim

profile
Sadun
09 Eylül 2025 18:28
135
Çiçek Sepeti'nden Alınan Çiçeklerde Hastalıklı Yapraklar Ve Yetersiz İletişim
Çiçek Sepeti'nden Alınan Çiçeklerde Hastalıklı Yapraklar Ve Yetersiz İletişim
Çiçek Sepeti'nden Alınan Çiçeklerde Hastalıklı Yapraklar Ve Yetersiz İletişim
Çiçek Sepeti'nden Alınan Çiçeklerde Hastalıklı Yapraklar Ve Yetersiz İletişim
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Fatih
09 Eylül 2025 18:12
128
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
09 Eylül 2025 17:41
-

"Çiçek Sepeti müşteri deneyimi merkezinden aradılar ve müşteri memnuniyeti adına ücret iadesini gerçekleştirdiler. Çiçek Sepeti kurumsal duruşunu yansıtmıştır. Teşekkürler."

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi ve Kalitesiz Çiçeklerle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Pakize
09 Eylül 2025 17:25
94

Çiçek Sepeti Siparişimde Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Ece
09 Eylül 2025 17:09
234
cicek-sepeti-siparisimde-eksik-ve-kalitesiz-urun-teslimati-magduriyeti-4.jpg
cicek-sepeti-siparisimde-eksik-ve-kalitesiz-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg

Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Gül Buketi Eksik Ve Farklı Şekilde Teslim Edildi!

profile
Gizem
09 Eylül 2025 16:17
276
Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Gül Buketi Eksik Ve Farklı Şekilde Teslim Edildi!
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Dilara
09 Eylül 2025 15:19
165

İade Edilen Ürün Kırık Ulaştı, Çözüm Bekliyorum

profile
Berkecan
09 Eylül 2025 14:17
378
iade-edilen-urun-kirik-ulasti-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nezih
09 Eylül 2025 13:52
328
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Siparişimde Kalite Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Hatice
09 Eylül 2025 12:55
141
Çiçek Sepeti'nden Siparişimde Kalite Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Bilgilerinin Eksik Düzenlenmesi Ve Düzeltme Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Selen
09 Eylül 2025 11:03
287

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
09 Eylül 2025 11:02
158

Çiçek Sepetinde Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Irmak
09 Eylül 2025 10:54
84
cicek-sepetinde-cift-cekim-magduriyeti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
cicek-sepetinde-cift-cekim-magduriyeti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Dilek
09 Eylül 2025 10:23
477
Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
gorselden-farkli-ve-bayat-cicek-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Adrese Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Elif
09 Eylül 2025 10:08
249
Çiçek Sepeti Siparişim Adrese Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Solmuş Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Erol
09 Eylül 2025 09:37
196
Solmuş Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Solmuş Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek, Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
Deniz
09 Eylül 2025 08:45
294
solmus-cicek-eksik-teslimat-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.