Çiçek Sepeti Adres Güncelleme Hatası Sonucu Yanlış Teslimat Ve Şiddetli Gecikme

Çiçek Sepeti üzerinden 442033011 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresi 4–5 kez güncellemiş olmama rağmen sipariş, eski iş yeri adresine çıkarılmış. Sabah saat 09:30’dan beri siparişle uğraşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda adresi düzelttiklerini söylediler, ayrıca siparişin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim gönderilmedi ve “yarın ancak” şeklinde kabaca bir üslupla cevap verildi. Hem zaman kaybettim hem de bu süreçte karşı tarafta mahcup ve rezil oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet ve boşa harcanan zaman nedeniyle sipariş bedelimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.