Hesabım Onaylanmadığı İçin Satış Yapamıyorum Ve Evrak Bildirimi Alınmıyor

Çiçek Sepeti Pazar Yeri’ne 2 Ekim tarihinde yaptığım başvuru için sistem üzerinden sürekli “Bilgi formu // Platform kuralları güncel değil, satıcı panelinden güncel halini indirerek yüklemeniz gerekiyor” şeklinde eksik evrak dönüşü alıyorum. Satıcı panelinden güncel formları defalarca indirip tekrar tekrar yüklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlen olumlu ya da olumsuz bir cevap alamadım.

Kasım ayından beri bu süreçle uğraşıyorum, satış dönemleri bir bir geçiyor ancak hesabım onaylanmadığı için ürünlerimi satamıyorum. Telefon, canlı destek ya da muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sadece otomatik e‑posta cevapları geliyor ve sorun çözülmüyor.

Başvurumun incelenerek hangi evrakta tam olarak neyin eksik olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve pazar yeri hesabımın bir an önce onaylanarak satış yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.