Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.232 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nur
08 Eylül 2025 14:18
376

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Murat
08 Eylül 2025 13:53
99
cicek-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi Çek Teklifi Yetersiz Kaldı

profile
Emin
08 Eylül 2025 13:53
97
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimat Görseli Görüntülenemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
08 Eylül 2025 13:45
69
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
08 Eylül 2025 12:30
-

"Ürün iptal edilip iade gerçekleşti yerine başka bir ürün talep ettim. Teşekkürler..."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çürük Çiçekler Ve Tırtıl Şoku Sonrası Çözüm Bekliyorum

profile
Selinay
08 Eylül 2025 10:57
142
Çürük Çiçekler Ve Tırtıl Şoku Sonrası Çözüm Bekliyorum
Çürük Çiçekler Ve Tırtıl Şoku Sonrası Çözüm Bekliyorum
Çürük Çiçekler Ve Tırtıl Şoku Sonrası Çözüm Bekliyorum

Sipariş Numarası Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
08 Eylül 2025 09:02
133

Yanlış Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı, İade Sürecinde İlgisizlik

profile
Eren
08 Eylül 2025 03:04
166
Yanlış Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı, İade Sürecinde İlgisizlik
Yanlış Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı, İade Sürecinde İlgisizlik
yanlis-ve-sagliksiz-cicek-teslimati-iade-surecinde-ilgisizlik-1.jpg
5
Gülhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülhan
08 Eylül 2025 02:01
-

"Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek ücret iadesi ve indirim kuponu tanımladılar. Firmaya yakışır bir hareket oldu. Teşekkür ederim"

Gülhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişimde Solmuş Orkide Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
İsa
07 Eylül 2025 22:08
93
Siparişimde Solmuş Orkide Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Selen
07 Eylül 2025 21:20
119
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Teslimat Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Filiz
07 Eylül 2025 15:56
93
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
07 Eylül 2025 15:13
177
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Helin
07 Eylül 2025 14:58
24
Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Doğum Günü Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Erkan
07 Eylül 2025 13:53
161
Doğum Günü Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
dogum-gunu-siparisim-eksik-ve-hatali-teslim-edildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

Ödeme Alındı, Siparişim Hala Onaylanmadı!

profile
Emre
07 Eylül 2025 11:00
208
odeme-alindi-siparisim-hala-onaylanmadi-2.jpg
odeme-alindi-siparisim-hala-onaylanmadi-1.jpg
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gözde
07 Eylül 2025 10:53
-
Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bazalı Oturma Sandığında Hidrolik Eksikliği Ve Sorumsuz Çözüm Süreci

profile
Fatih
07 Eylül 2025 09:23
153
Bazalı Oturma Sandığında Hidrolik Eksikliği Ve Sorumsuz Çözüm Süreci
Bazalı Oturma Sandığında Hidrolik Eksikliği Ve Sorumsuz Çözüm Süreci
Bazalı Oturma Sandığında Hidrolik Eksikliği Ve Sorumsuz Çözüm Süreci
Bazalı Oturma Sandığında Hidrolik Eksikliği Ve Sorumsuz Çözüm Süreci
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Solmuş Çiçekler Teslim Edildi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Umut
06 Eylül 2025 22:35
191

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.