to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adıma gönderilen vazo çiçeği teslim edildi. Çiçeği getiren görevli, notun yazılı olduğu kartın kaybolduğunu, yaklaşık yarım saat sonra kartı tekrar getireceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kart geri getirildi.
Teslimatı yapan numarayı aradığımda da kimseye ulaşamadım. Çiçek Sepeti canlı destek üzerinden, çiçeği gönderen kişiyi öğrenmek istediğimde ise bu bilgiyi paylaşamayacaklarını söylediler. Kartın tekrar iletilmesi için not oluşturduklarını belirttiler ancak notumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Çiçeği teslim aldığıma dair teslim kodum olmasına rağmen, hem gönderen bilgisi paylaşılmıyor hem de kart/not konusunda herhangi bir dönüş yapılmıyor. Canlı destekten ve teslimatı yapan cep numarasından aramama rağmen, telefon Çiçek Sepeti operatörüne bağlanıyor ve yaşadığım sorun çözümsüz kalıyor.
Bu yaklaşımı hiç hoş bulmuyorum ve benzer bir durumda başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli süreçlerin iyileştirilmesini ve bu tarz aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez isimsiz hediye teslimatı aldım. İlkinde kartın üzerinde gönderen ismi Elle kopartılmıştı, ikincisinde ise sadece kendi adım ve saat-tarih bilgisi yazılı kartla geldi. Her iki teslimat da aynı adrese yapıldı. Kuryeye sorduğumda gönderen bilgisini paylaşamayacaklarını be...
Çiçek sepetinden gönderdiğim çiçek ve çikolatanın bir de notu vardı ama teslim edilmedi. Ürünün onay görselinde hepsi mevcuttu. Teslimat aşamasında not kartı teslim edilmemiş. Çiçek sepetine de ulaşamıyorum. İletişim bölümünde telefon numarası yok canlı yardım diye bir şey oluşturmuşlar mesaj bırakı...
Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir hediye gönderildi. Teslim almadığım halde "Teslim edildi" diye bilgi mesajı geçilmiş. Şans eseri gönderen kişi ile konuşurken öğreniyorum. Teslim almadığımı söylemem üzerine gönderen kişi Çiçek Sepeti'ni arıyor benim teslim almadığımı söylüyor. Çiçek Sepeti sipari...
Çiçek Sepeti'nden göndermek üzere sipariş verdim. Fakat not yazma kısmında süreyi aştığım için hiçbir uyarı olmadan notsuz şekilde siparişimin aşındığı söylendi. Bunun üzerine canlı yardıma başvurdum. Alıcı ismi ve not değiştirmek istediğimi bildirdim. Canlı yardımdaki arkadaş satıcıya ulaşamadığını...
29 Şubat 2024 saat 12:05'da eşimin işe yeni başlamasını kutlamak için bir çiçek aldım. O gün içerisinde 18e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslim edilmedi. Ertesi güne kalmıştır diye düşündüm o gün de ulaştırılamadı. Diğer gün çiçeği hazırlayan firma ile iletişime geçtiğimde ise çiçek...
Yorumlar