to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nde İki Ay Sonra Da Teslim Edilmeyen Tablo İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kayışdağı Yeditepe Üniversitesi adresine teslim edilmek üzere fotoğraflı bir tablo siparişi verdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 170895477753, yaklaşık 390 TL tutarında ödemem tahsil edildi.
Bu süreçte defalarca Çiçek Sepeti’ne telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmadı ve bana mesaj yoluyla yazmam söylendi. Yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde bir seferinde ürünün eksik gönderildiği için geri gittiğini, başka bir sefer ise ürünün teslim alınamadığı için geri döndüğünü söylediler. Ancak ben bizzat teslim adresinde olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çiçek Sepeti'nden 24 kasımda sipariş vermiştim. 2 ayı geçti hala elimde ürün yok! Defalarca Çiçek Sepeti'ne ulaşmaya çalıştım telefonlarımı açmayıp mesaj yokuyla yazın dedi, yazdım ve cevap bile verilmedi. Kargoyu aradım ürün eksik gönderildi diye geri gitmiş dediler, başka bir zaman ürün teslim alınamadığı için geri gitti dediler ama bizzat teslim yerindeyken haberim bile yoktu hiçbir şekilde arayıp bilgi verilmedi. İlgilenilmesini talep ediyorum acilen
