to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere, toplam 970 TL tutarında çiçek ve çikolata içeren bir sipariş verdim (sipariş no: 440952871). Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.
Sipariş verdiğim gün teslimat yapılmadı ve “alıcıya ulaşılamadı, aranamadı” şeklinde bir gerekçe ile teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün ise ürün, teslimat adresi dışında bir yere bırakılarak alıcıya “buradan almanız gerekiyor” denilmiş. Buna rağmen siparişte yer alan çikolata hiç teslim edilmedi, sadece çiçek ulaştırıldı.
Bu süreçten sonra defalarca talep oluşturmama rağmen sürekli “talebiniz uygun bulunmamıştır” yanıtını aldım. Satıcı tarafından bana “biz çiçeği teslim etmek için elimizden geleni fazlasıyla yaptık, hata yapmışız demek ki alıcıya ulaşamayınca iptal etmek gerekiyormuş” şeklinde bir cevap verildi. Çikolata teslim edilmediği halde ücretinin alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum ve haksız kazanım olduğunu düşünüyorum.
Siparişimde hiç teslim edilmeyen çikolatanın ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem teslimat şekli hem de şikayet sürecindeki yaklaşım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...
Çiçek Sepeti üzerinden Kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 440299741 numaralı bu siparişim için teslimatın 14.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi Tahtakale Mah. Z**...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla Ankara Çankaya’ya teslim edilmek üzere kokina siparişi verdim. Sipariş numaram 439066761. Ürün saat 14.00’e kadar teslim edilecek şeklinde taahhüt edilmesine rağmen teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak i...
01/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkideler ve çikolata içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 427326061. Siparişin İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm hiç gelmedi. Teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her sefe...
16.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 431493761 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesini beklerken, teslimat gerçekleşmedi ve ertesi güne aktarıldı. Bugün de aynı şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar