Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.185 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 17:04
149
Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ferhat
10 Eylül 2025 16:23
114
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Özensiz Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Edanur
10 Eylül 2025 16:15
141
Siparişim Eksik Ve Özensiz Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Siparişim Eksik Ve Özensiz Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Hesabımı Sildiğim Halde Farklı Kişilere Ait Sipariş Bildirimleri Almaya Devam Ediyorum

profile
Havva
10 Eylül 2025 15:40
469
hesabimi-sildigim-halde-farkli-kisilere-ait-siparis-bildirimleri-almaya-devam-ediyorum-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ayçiçeği Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Seda
10 Eylül 2025 14:09
281
1
Hafsa sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekle Hayal Kırıklığı

profile
Hafsa
10 Eylül 2025 14:08
144
Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekle Hayal Kırıklığı
+2
5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seren
10 Eylül 2025 13:43
-

"15:23 saatinde çözüm merkezi yetkilisi aradı ve hasarlı tablayı göndereceklerini, diğer tablayı ise götürmeme gerek olmadığını iletip olması gereken gibi sorunumu çözdüler çok teşekkürler"

Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepeti'nde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğba
10 Eylül 2025 13:36
167
cicek-sepetinde-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
cicek-sepetinde-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yanlış Ürün, Cevapsız Satıcı Ve 4 Günlük Teslimat Gecikmesi!

profile
Enes
10 Eylül 2025 13:35
100

Çiçek Sepeti Fazla Çekilen Ödemenin İadesini Yapmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammet
10 Eylül 2025 13:11
141

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
Şeyma
10 Eylül 2025 13:03
128
siparisim-12-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-magdur-oldum-1.jpg

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Bysonce
10 Eylül 2025 12:55
117

Siparişimde Solmuş Çiçekler Gönderildi Taze Çiçek Bekliyordum

profile
Çağla
10 Eylül 2025 12:14
113
Siparişimde Solmuş Çiçekler Gönderildi Taze Çiçek Bekliyordum

Yanlış Renk Çiçek Ve Zamanında Teslimat Sorunu Çözülmüyor

profile
Zeyneb
10 Eylül 2025 12:06
51

Siparişle Alakasız Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
10 Eylül 2025 11:09
106
Siparişle Alakasız Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Siparişle Alakasız Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çiçek Sepeti Siparişim Kapasite Hatası Nedeniyle Gerçekleşmedi

profile
Nagihan
10 Eylül 2025 10:44
773
cicek-sepeti-siparisim-kapasite-hatasi-nedeniyle-gerceklesmedi-1.jpg

Çiçek Sepeti'nden Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Emirhan
10 Eylül 2025 10:44
172
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Hediyesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Dilek
10 Eylül 2025 10:36
135
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Farklı Çiçekler, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Anıl
10 Eylül 2025 10:11
153
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Sorunu

profile
Gülizar
10 Eylül 2025 09:50
108

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.