Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.243 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kart Mesajım Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
11 Eylül 2025 11:55
215
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yapılmadı

profile
Ömer
11 Eylül 2025 10:50
195

Arızalı PlayStation 3 İçin Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ayşenur
11 Eylül 2025 09:56
160
2
Nehir sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Nehir
11 Eylül 2025 08:29
253
Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
yanlis-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
1
Komiser sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Orkide Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Telafi Talebim Karşılanmadı

profile
Komiser
11 Eylül 2025 00:42
231

Siparişin Uygulamada Görünmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yetkin
11 Eylül 2025 00:22
57
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kapaklı Ürün, İade Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erdal
10 Eylül 2025 23:05
154
kirik-kapakli-urun-iade-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kirik-kapakli-urun-iade-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kirik-kapakli-urun-iade-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
10 Eylül 2025 22:29
-

"Sağ olun"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

20 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Satıcı Sorunu

profile
Coşkun
10 Eylül 2025 21:38
51

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Esma
10 Eylül 2025 21:23
147
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çatlak Vazo Ve İade Talebime 7 Gündür Yanıt Alamadım

profile
Murat
10 Eylül 2025 21:09
154
Çatlak Vazo Ve İade Talebime 7 Gündür Yanıt Alamadım
Çatlak Vazo Ve İade Talebime 7 Gündür Yanıt Alamadım
Çatlak Vazo Ve İade Talebime 7 Gündür Yanıt Alamadım
Çatlak Vazo Ve İade Talebime 7 Gündür Yanıt Alamadım
+2

Özel Günde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Erdinç
10 Eylül 2025 20:54
290
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Sağlıksız Orkide Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Yasemin
10 Eylül 2025 20:47
148
Yanlış Ve Sağlıksız Orkide Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığı Yaratan Gül Buketi: Görsel İle Gerçek Ürün Arasındaki Büyük Fark

profile
Muhammet
10 Eylül 2025 20:25
208
ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığı Yaratan Gül Buketi: Görsel İle Gerçek Ürün Arasındaki Büyük Fark
ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığı Yaratan Gül Buketi: Görsel İle Gerçek Ürün Arasındaki Büyük Fark
ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığı Yaratan Gül Buketi: Görsel İle Gerçek Ürün Arasındaki Büyük Fark
ciceksepeti-hayal-kirikligi-yaratan-gul-buketi-gorsel-ile-gercek-urun-arasindaki-buyuk-fark-1.jpg

Özel Günde Solmuş Ve Küflü Çiçek Gönderildi

profile
Yasenya
10 Eylül 2025 17:37
62
Özel Günde Solmuş Ve Küflü Çiçek Gönderildi
Özel Günde Solmuş Ve Küflü Çiçek Gönderildi
Özel Günde Solmuş Ve Küflü Çiçek Gönderildi
Özel Günde Solmuş Ve Küflü Çiçek Gönderildi
+1
ozel-gunde-solmus-ve-kuflu-cicek-gonderildi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Sisteme Yansımadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
10 Eylül 2025 17:21
213
odeme-alindi-siparis-sisteme-yansimadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
odeme-alindi-siparis-sisteme-yansimadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
odeme-alindi-siparis-sisteme-yansimadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yanlış Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İtibar Zedelenmesi

profile
Kübra
10 Eylül 2025 17:21
202

Köy Okuluna Kargo Gönderimi Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
10 Eylül 2025 17:20
315

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 17:04
149
Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.