to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 02.02.2026 tarihinde 441616997 numaralı siparişimle Şanlıurfa’nın Suruç ilçesindeki bir okula hediye gönderdim. Adresi açık ve net bir şekilde yazarak siparişi oluşturdum ve ürünün sistemde 05.02.2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu.
Bugün ürünün kargoya verildiğine ve Yurtiçi Kargo Kadıkendi irtibat şubesine bırakıldığına dair mesaj aldım. Ancak bu şube alıcının bulunduğu adrese yaklaşık 50 km uzaklıkta ve kargonun 3 iş günü içinde şubeden alınması gerektiği bildiriliyor. Okula gönderilen bir hediyenin bu şekilde uzak bir şubede bekletilmesi, özellikle alıcının kendi imkanlarıyla gidip alma ihtimali olmadığı için mağduriyet oluşturuyor.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıyla iletişime geçtiklerini, Yurtiçi Kargo ile görüşmem gerektiğini ve bu konuda bir sonuç alamayacağımı ifade ettiler. Yurtiçi Kargo’ya ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunun çözümü için muhatap bulamıyorum.
Hediyemin alıcıya söz verilen şekilde ve doğru adrese ulaştırılmasını ya da ürün bedeli için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436263233 numaralı siparişimle bir hediye kutusu satın aldım. Ürünün bedeli 450 TL’dir. 5 Aralık’ta sistemde ürünün kargoda dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kargo şubesi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme ...
09’unda Çiçek Sepeti üzerinden bir ajanda siparişi verdim. Siparişim için ayın 11’inde bu kez Yurtiçi Kargo Kadıkent Şubesi’nden “Kargonuz şubemize ulaşmıştır, 3 gün içinde teslim alınmazsa iade olacaktır” şeklinde mesaj aldım. Oysa ben kargoyu kendim teslim almak için değil, hediye olarak alıcı adr...
2 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kızıma Ankara Yenimahalle’deki okuluna, saat 15.00’e kadar teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 441731635. Ancak sipariş kızıma teslim edilmedi, buna rağmen bana SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi. Teslim edildi mesajında ...
31.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 439050181 numaralı siparişim, teslimat için saat ve tarih aralığı seçmiş olmama rağmen belirtilen zamanda adrese ulaşmadı. Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1422. Sokak’ta bulunan M***** Y********* İmam Hatip Ortaokulu adresine ...
21.12.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Kısa bir süre sonra adresin yanlış ya da eksik olduğuna dair mesaj aldım. Ancak verdiğim adres ne yanlış ne de eksikti, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde kargo ve tesli...
Yorumlar