Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.250 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Memet
15 Aralık 2025 19:49
93
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Suat
15 Aralık 2025 19:10
120
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Kargo Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Süleyman
15 Aralık 2025 19:10
132

Siparişim Hazırlanmıyor, Cevap Alamıyorum: Çiçek Sepeti Ve Satıcı İletişim Sorunu

profile
İrfan
15 Aralık 2025 18:36
199
siparisim-hazirlanmiyor-cevap-alamiyorum-cicek-sepeti-ve-satici-iletisim-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gösterilen Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Esma
15 Aralık 2025 18:34
104

"Çiçek şimdi teslim edildi teşekkürler"

4
Cemrenur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cemrenur
15 Aralık 2025 17:29
36

"."

Cemrenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Kalitesiz Çiçekle Hayal Kırıklığı, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Murat
15 Aralık 2025 17:28
112
Solmuş Ve Kalitesiz Çiçekle Hayal Kırıklığı, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Solmuş Ve Kalitesiz Çiçekle Hayal Kırıklığı, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürünün Görsele Uymaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Recep
15 Aralık 2025 16:29
112
Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürünün Görsele Uymaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürünün Görsele Uymaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Kırık Ürün, Yapılmayan İade Ve Sansürlenen Yorum: Güvenim Sarsıldı

profile
Kadriye
15 Aralık 2025 15:49
101
Kırık Ürün, Yapılmayan İade Ve Sansürlenen Yorum: Güvenim Sarsıldı
2
Murat sonuçtan memnun değil

Çiçek Sepeti Geciken Teslimat, Uygunsuz Üslup Ve İade Talebi

profile
Murat
15 Aralık 2025 15:30
205

Çiçek Sepeti'nden Gelen Kokina Demeti Çürük Ve Ezik Çıktı

profile
Fatma
15 Aralık 2025 14:36
164
Çiçek Sepeti'nden Gelen Kokina Demeti Çürük Ve Ezik Çıktı
Çiçek Sepeti'nden Gelen Kokina Demeti Çürük Ve Ezik Çıktı
Çiçek Sepeti'nden Gelen Kokina Demeti Çürük Ve Ezik Çıktı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzadı, Ücret Hâlâ Geri Ödenmedi

profile
Onur
15 Aralık 2025 12:56
130
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Özel Gün Siparişim Kayboldu Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
Yıldırım
15 Aralık 2025 12:56
110
Çiçek Sepeti Özel Gün Siparişim Kayboldu Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik Yaşadım

Çiçek Sepeti Atatürk Çiçeği Sağlıksız Cansız Çiçek Gönderdi

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 09:36
110
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Çiçek İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
14 Aralık 2025 22:47
147
Yanlış Adrese Teslim Edilen Çiçek İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Gülşah
14 Aralık 2025 22:40
135

Eksik Gönderilen Papatya Siparişim İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Şule
14 Aralık 2025 22:39
122
Eksik Gönderilen Papatya Siparişim İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
eksik-gonderilen-papatya-siparisim-icin-cozum-ve-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
eksik-gonderilen-papatya-siparisim-icin-cozum-ve-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
eksik-gonderilen-papatya-siparisim-icin-cozum-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Gecikti İletişim Kuramıyorum

profile
Özlem
14 Aralık 2025 15:22
236
1766094909523.img-9902.jpg

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişle Mağdur Oldum

profile
Okan
14 Aralık 2025 13:59
167

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.